煤矿区队长培训教程领导艺术篇.pptVIP

区队长的工作方法 c.讲——区队长对员工进行正面灌输和引导。 讲安全健康 讲形势任务 讲职业道德 d.纠——区队长要及时纠偏 纠不良思想化倾向 纠不规范行为 纠不安全状态 e.管——区队长要履行好监管和服务的职责。 管学习 管业绩 管奖惩 * * 区队长管理C 第三十页，共六十四页。 区队长的工作方法 （5）过程控制“六法” ①思想心理控制法。 通过班前强调、班中提醒和班后谈心沟通方式，消除员工在思想上的不安全因素。 ②操作行为控制法。 熟记操作程序。一道工序一道工序抓操作规范。 ③隐患会诊法。 对现场存在的棘手的隐患，区队长应同操作能力强、经验丰富的骨干共同商讨，制定最佳方案。 * * 区队长管理C 第三十一页，共六十四页。 区队长的工作方法 ④ 重点监控法。 以班组内个别安全末端人员（操作素质差）进行重点监控管理，通过手把手、口对口、全方位、全过程的施教，逐步提高其操作技能及安全防范意识。 ⑤点教示范法。 对现场实际操作中不当操作应当现场示范进行及时纠正。 ⑥奖罚激励法。 * * 区队长管理C 第三十二页，共六十四页。 区队长的工作方法 （6）区队管理“三步走”法 第一步抓班前分工布置。 第二步抓班中安全巡回检查。 第三步抓现场质量验收。 * * 区队长管理C 第三十三页，共六十四页。 区队长的工作方法 （7）抓“特殊”管理 ①特殊环节的管理。 不同企业，生产项目、生产条件和工艺技术不同，对安全管理要求也不尽相同，特殊环节也不相同； 不同地点、时间、工程、工艺也都有不同的特殊环节。 ②特殊时期的管理。 节日期间，假日期间 * * 区队长管理C 第三十四页，共六十四页。 区队长的工作方法 ③特殊人员的管理 a.技能水平较低人员 b.安全意识淡薄的人员 c.受到批评、处罚或感情受挫的人员 d.生活上暂时困难人员 e.即将退休，离岗的人员 f.身体状况不佳的人 g.新上岗人员 h.转岗人员 I.关键要害岗位人员。 * * 区队长管理C 第三十五页，共六十四页。 区队长的领导艺术 1．领导艺术是一种富有创造性的领导方法。 是在一定的知识和经验的基础上体现出领导才能。 2．区队长的领导艺术主要有： 以人为本；知人善用；满足人们多层次的需要；物质、精神双向激励、适度称赞与表扬；恰当批评；典型引路；目标激励；现身说法；总结讲评等。 * * 区队长管理C 第三十六页，共六十四页。 区队长的领导艺术 3．现主要介绍以下几点： （1）抓细节的艺术 区队是煤矿生产中的小单位，建立和谐区队必须从大处着眼、从小处着手。 ①定出“小规矩”。 ②树立“小楷模”。 ③开辟“小园地”。 ④发现“小问题”。 ⑤征集“小点子”。 ⑥执行“小惩罚”。 * * 区队长管理C 第三十七页，共六十四页。 区队长的领导艺术 （2）以人为本构建和谐区队 大力提倡和实施以人为本的柔性化管理，以情感投入为切入点，凝聚人心，形成合力，创造具有亲和力的区队人文环境。 ①让职工有“满意感”。 ②让职工有“归属感”。 ③让职工有“成就感”。 * * 区队长管理C 第三十八页，共六十四页。 区队长的领导艺术 （3） “四字化”工作艺术