《国际商务礼仪》课程教学大纲（本科）.pdfVIP

《国际商务礼仪》课程教学大纲 一、课程基本情况 课程代码：11011239023 课程名称（中/英文）：国 际商务礼仪/ International Business Etiquette 课程类别：专业选修课 学分：2 总学时：32 理论学时：32 实验/实践学时：0 适用专业：商务英语 适用对象：本科 先修课程：商务英语听说 教学环境：多媒体 开课学院：外国语学院 二、课程简介 1.课程任务与目的 国 际商务礼仪课程全面地介绍商务活动相关礼仪的各个方面。通过本课程的学习，学 生能够树立正确的文化观，了解并掌握礼仪在国 际商务沟通中的作用、商务形象礼仪、商 务办公礼仪、商务应酬礼仪、商务会议礼仪、商务谈判礼仪、商务用餐礼仪、商务信函礼仪、 商务馈赠礼仪、商务礼仪危机以及中国贸易伙伴国家和地区的商务礼仪等。丰富的内容反映 了当前世 界商务贸易发展中涉及的文化、礼仪、习俗等方面的新变化、新趋向，并恰当地 提出有价值且富于指导意义的商务礼仪指南。 2.对接培养的岗位能力 本课程对接的岗位能力从属于“毕业要求 5、6、10”，对接的指标点为“5.1、6.2、6.5、 10.1”。岗位能力包括：（1）熟知英语国家概况，了解中西文化差异；（2 ）能够进行跨文化 商务沟通，接待外国客户，安排商务行程；（3 ）懂得跨文化沟通技巧与策略，能够运用英语 语言进行的商务谈判；（4 ）能够把教材中的基本理论和知识与工作实践结合起来，活学活用。 三、课程教学目标 本课程的教学目标体现在三个方面： 毕业要求 指标点 课程目标 1.对教材涉及的文化内容予以 揭示，使学生掌握中西方商务 5. 具有国 际视野和较强的 指标点5.1 熟知英语国家概况， 礼仪的基本知识、各种商务礼 跨文化沟通能力和团队协作 了解中西文化差异。 仪规范、礼仪技巧，强化学生 能力。 的文化意识，增强学生跨文化 交际的能力。 2.使学生学会有意识地、正确 指标点 6.2 能够进行跨文化商 务沟通，接待外国客户，安排 地运用各种商务礼仪方法，提 商务行程。 高自身的礼仪素质，在以后的 6. 具有较强的思辨、创新及 指标点 6.5 懂得跨文化沟通 实际工作和社会交往中能做 研究能力。 技巧与策略，能够运用英语语 到事事合乎礼仪，处处表现自 言进行的商务谈判。 如、得体，从而顺利完成各种 商务活动。 3.掌握“商务礼仪” 的基本理论， 基本概念和重要的礼仪知识。