调研与需求分析培训课件.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * 原则：以帮助顾问成功为导向，帮助客户探索需求实现路径为方法，最终为需求实现方案达成一致. 需求分类的差别：管理类无流程，业务类有流程有场景，易用类可能有场景无流程，控制类有流程无场景。 * 目录 项目调研 调研目的 调研方法 调研流程 需求管理 概述 需求分析 需求管理 第二十八页，共四十五页。 需求管理—需求分析 管理类需求分析 条件 来源 输出 目的 工具 是一种理论？ 见过别人这么做？ 企业现状？ 解决什么问题 条件具备吗 如何具备条件 目标是什么 需求分析 双击此处添加文字内容 第二十九页，共四十五页。 需求管理—需求分析 处理方法 价值分析 条件分析 整体与局部对比 分析 必要性 可行性 重要性 结论 放弃需求 分阶段实现 远景规划 管理+系统实现 措施 第三十页，共四十五页。 需求管理—需求分析 业务需求分析 输入 场景 边界 输出 处理什么的业务 业务流程明确 信息由谁提供 提供哪些数据 向谁输出结果 输出什么样数据 与其它业务流 程间的关系清晰 需求分析 双击此处添加文字内容 第三十一页，共四十五页。 需求管理—业务需求常见现象及常用处理方法 常见现象 我们收到的常常是解决方案，需求隐藏背后 业务流程处理没有考虑到责权利的重新分配 常用方法 还原业务场景 明确输入输出内容 明确工作量