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汽车配件质量承诺书
篇一:车辆维修质量保证承诺书
车辆维修质量保证承诺书
1、热情承接贵单位用车维修任务,并对贵单位维修车
辆提供专检工位,一对一服务顾问及维修技师,并优先于其
他车辆安排维修,保证车辆在第一时间内得到服务。
2、在车辆进厂后会有一对一服务顾问对车辆进行预检,
了解客户车辆存在问题并在维修单上认真填写车辆维修的
项目、对车辆配件和工时进行预估,客户确认后签字方可进
行车间环节的检查,在维修过程中遇到增加项目,会对客户
进行报价通知,由客户确认后才可进行。严格执行汽车维修
技术控验制度,车辆返修率要控制在5%以内。更换配件质
期为1年(液体器材、四虑、火花塞)除外。质量保证期内,
由于本厂安装引起的质量问题,均由本厂承担。
车辆在过程中维修更换下来的旧件会全部收回,维修技
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师不会对其配件擅自进行处理,由客户决定处理方式退还修
车单位。
3、车辆在确定维修后,服务顾问
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