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PAGE PAGE # 医院保洁工作计划怎么写 病人为切入点，把服务理念从单纯的疾病诊疗转变到全面的 健康管理上，促使以病人为中心落到实处，以提高医疗服务质量 为主题，切实维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐的 医患关系。不断强化服务理念，优化就医体验，使等级医院复评成果 充分体现到服务水平中。 重点是： 1.按照等级医院评审标准，加强内审，逐条落实，尤其是核心 条款，查漏补缺，确保资料完整，合格。 .进一步完善制度，上半年汇编成册。 .加强应知应会培训，培训要求有针对性，要取到实效，提高 整体业务水平和服务水平。 .进一步完善、落实质量管理核心制度，规范医疗行为，以控 制次均医疗费用为重点，严格执行各项诊疗技术规范，促进抗菌药物 临床合理应用，杜绝滥检查、滥用药等损害患者利益的行为。做好医 疗服务环节质量的监控。提高医疗服务质量，确保医疗安全。 .加强南区环境管理，开展北区环境改造，增加便民利民措施, 方便病人就医。改进服务质量考评制度、方法，促进服务质量持续提 高。 .加强财务管理，厉行节能降耗，全面控制医疗成本，提高公 PAGE PAGE # 费医疗与新型农村合作医疗、居民医疗保险的实际报销比例，维护病 人的切身利益，确保医院经济正常运行。 7、加强医院安全系统管理，继续开展创平安医院活动，加强 医疗安全管理，杜绝医疗事故的发生，努力增加安全保