新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究.ppt

新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究 三、充分授权 事实证明 ,让知识型员工参与与他们分工业 务或利益直接相关的决策 ,可以充分表达企业 对他们的信任和尊重。知识型员工由于拥有专 业知识和技能 ,往往最了解问题的状况、改进 的方式 ,以及客户的真实想法。一旦员工对公 司事务有了更强的参与感和更多的自主性 ,他 们对工作的责任感就会大大增加。而仅仅通过 授权 ,公司就可以用很低的成本得到更高的效 率。 第二十七页，共四十九页。 新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究 四、 职业培训和发展平台 成长和发展机会，成为 “85后”、“90后”毕业生选择 工作的重要考虑因素。 在知识经济时代, 人才的竞争将更加激烈。人力资源管理的一项重要任务就是吸收和留住优秀人才。然而, 员工较强的流动意愿又与此相悖, 知识型员工更注重个体的成长而非组织目标的需要。使员工感到自己仅仅是企业的一个“高级打工仔”时,就很难使其对企业绝对忠诚。因此,企业不仅仅要为员工提供一份与其贡献相称的报酬,使其分享到自己所创造的财富, 而且要充分了解员工的个人需求和职业发展。 第二十八页，共四十九页。 新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究 新生代知识型员工强调平等、有较强的维权意识、敢 于挑战权威。这些都对传统等级分明的集权式领导方式产生了挑战。和这些人进行交往时, 传统的官僚作风只会碰壁, 因此需要对知识型员工实行特殊的宽松管理, 而不应使其处于规章制度束缚之下被动地工作, 导致员工知识创新激情的消失。 针对新生代员工心理承受能力差、自尊感强等特点，企业上下级间的沟通方式也应进行相应的调整。 五、 适合其特点的领导方式、沟通方式 第二十九页，共四十九页。 三、新生代员工的需求 一、新生代知识型员工概述 二、新生代知识型员工对人力资源管理的挑战 新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究 四、新生代知识型员工管理对策 四、新生代知识型员工管理对策 第三十页，共四十九页。 新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究 1、员工招聘 因此,应当正确认识创造性人才的个性特点, 为其提供舒展乃 至张扬个性的宽松环境, 使他们在不拘一格的自由发展中展示和发 挥其聪明才智与创造性潜能。可见, 不拘一格, 甚至刻意寻求那些 个性张扬而不安分守己、循规蹈矩的人, 往往可以帮助企业发现最 具创造性的优秀人才. 正如Sun公司董事会主席和CEO斯考特·麦克尼里在回答人们关于 怎样招聘员工的问题时所说, 要雇用聪明人为你工作。尽管这些聪 明人可能留着大胡子,纹着各种各样的纹身, 戴着大太阳镜, 但他们创造的新的经营理念和计算概念, 常常使人感到惊讶。正是这些聪 明人, 不仅为公司带来源源不断的伟大发明, 而且吸引来更多的聪 明人加入公司。 具有创造性潜能的优秀人才往往有着强烈的个性, 或者 说, 优秀人才的创造性往往蕴含于其独特鲜明的个性之中。 而充满个性魅力的创造性人才是企业最宝贵的资本, 是企业 创新发展的源泉。 不拘一格, 招贤纳士, 将最优秀的知识型人才吸收到企业中来. 第三十一页，共四十九页。 新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究 ①要重视知识型员工 的招聘工作 首先要把高学历和知识型加以区别,要打破“唯学历”的传统思维。其次，需要认识到知识型员工的复杂性，不仅仅是个人特征的复杂，也包括工作内容的复杂。最后要转变招聘态度，从“招”到“求”。 ② 要对招聘的时间 和成本加以控制 既要控制好时间的总量，也要对招聘体系中每个阶段的时间加以控制。知识型员工的招聘体系还应该注意成本的控制。在招聘的过程中，通过采用网络招聘模式将会大大节约招聘的成本. ③ 注重招聘 人员的素质 招聘人员的素质构成在一定程度上决定了招聘 结果。 ④ 重视招聘 评价机制 没有招聘评价，招聘设计中的缺陷在过程中就得不到及时的纠正，新的招聘工作也很容易延续上一次的错误。招聘评价是一个相对特殊的过程，它既可以作为事后评价和独立于招聘之外，也可以作为进程评价包含与招聘工作之中。 1、员工招聘(对策) 第三十二页，共四十九页。 新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究 案例：从 成功探析如何管理知识型员工 在管理知识型员工方面的独创之处： 在知识型员工管理方面的创新是它成功的一个重要因素，尤其是在理论指导下依据自身发展需要形成不拘泥于理论、富有独创性的成功实践。对知识员工管理方面的独创之处从四方面阐述：招聘、培训与开发、绩效评估和组织氛围。 1 招聘 的优秀和成功大大提升了其吸引大量优秀人才，但即使这样， 每年还是花费大量人力物力投入到寻找全球最棒的人员。 仅仅在寻找