钟山风景名胜区综合管理平台解决方案.docxVIP

钟山风景名胜区综合管理平台解决方案（景区客户+景区综合管理平台应用） ——中电鸿信信息科技有限公司 适用场景 以游客服务为切入点，通过景区智能基础设施、景区游客公共服务、景区智慧营销服务、景区综合管理服务等建设 ，将景区的经营管理与服务高度智能化、在线化和数据化，实现景区可视化管理，提升游客服务体验。目标客户：A级景区、博物馆、旅游度假区、政府主管部门（旅游特色小镇） 项目简介 为提升景区信息化综合管理水平，2018年8月启动建设钟山风景名胜区综合管理平台，平台一期整合视频监控、票务、停车场等12个核心业务系统，快速构建了钟山“智慧大脑”，实现景区运行关键数据实时监测、视频动态监控调度、重大活动及突发事件指挥联动，为景区领导决策提供全面、动态、直观信息，为决策提供科学依据。2018年国庆前夕上线后，客户首次实现“十一黄金周”局领导集中坐镇，各处室现场办公，有效保障黄金周平稳运营。期间，接待市领导慰问和相关媒体采访时，客户直观的展示了景区运行保障情况，获得各方高度评价。 客户痛点 作为拥有中山陵、明孝陵、美龄宫等多个核心景点的5A级景区，客户陆续投入建成视频监控、票务服务、停车场、游览车调度、客源分析等近20个系统，但由于缺乏统一规划，业务分散，数据无法共享，每逢 “黄金周”局领导要疲于奔波各处室了解情况，协调指挥，苦不堪言。 解决方案 系统整体架构图： 平