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二、学会宽容 世界上最宽阔的是海洋 比海洋宽阔的是天空 共赢心态 感恩心态 第三十一页，共四十三页。 宽容的五大好处…… （1）得到更多帮助； （2）得到更多快乐； （3）拥有更多朋友； （4）做成更大事业； （5）得到更多幸福。 第三十二页，共四十三页。 三、控制愤怒 控制职场情绪的三大原则： 第一，先处理心情，再处理工作。 第二，不要把工作中的不良情绪带回家； 第三，不要把家庭中的不良情绪带到工作中。 共赢心态 感恩心态 第三十三页，共四十三页。 四、修炼自己的同理心 同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。 共赢心态 感恩心态 己所不欲 第三十四页，共四十三页。 五、懂得分享 你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一个苹果；你有一个思想，我有一个思想，我们交换一下，一人就有两个思想。 共赢心态 感恩心态 放弃是一种智慧 舍即得 第三十五页，共四十三页。 种瓜得瓜，种豆得豆 ——要想让别人怎样对待自己，就要怎样对待别人； ——宽容、理解、赞美、付出是建立良好的现代人际关系的四大法宝。 第三十六页，共四十三页。 打造快乐心态 太平人寿山东分公司 第一页，共四十三页。 课程大纲 解读情绪 心态建设 自我调节 第二页，共四十三页。 为什么越来