电话销售岗位职责.docxVIP

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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 电话销售岗位职责 电话销售岗位职责8   1.负责在办公室跟客户聊房,确认客户需求,不外跑   2.对工作中涌现的各种问题实时汇报,提出工作改进看法。   3.完成领导交办的其他或临时工作。   4.娴熟掌控公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息   5.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档 电话销售岗位职责9   岗位职责:   1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;   2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,查找销售机会并完成目标业绩;   3、对客户进行不定期回访,了解记不同客户的需求、市场,市场询问;发觉自身工作中的不足,实时补救和调整;满意客户需求,提高客户满足度;   4、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;   5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。   6、与其他部门亲密沟通,参加营销活动,帮助市场销售。   任职资格:   1、性格开朗,工作立场积极,主动性强,喜爱汽车销售工作;   2、勇于面对挑战,有良好的沟通和表达技能,应变技能和解决问题的技能,心理素养佳;   3、良好的团队协作精神和客户服务意识;   4、有销售阅历或市场营销专业优先.   1〕销售线索安排、潜在客户来电后,实时联系和拜见客户;确保来访客户名称、电话、来源等完整无缺。   2〕依据来访客户需求,详尽介绍相关车型、配置、颜色及其性能、特点和相关服务,相对竞争产品的比较优势;主动提供绕车、试车服务和现场宣扬、促销物品。   3〕每日电话回访量不得少于30位客户。   4〕每月胜利开发新型、有效网络销售渠道;保证网站关注度昆山排名第一。 电话销售岗位职责10   岗位职责:   1、依据公司安排的客户资源和客户做初步的意向沟通;   2、跟进意向客户的电话回访工作;   3、负责来访客户的询问洽谈接待工作;   4、负责客户的谈判签约;   5、搜集市场信息,掌控竞争对手的市场动态,为公司进展提供建设性建议。   岗位要求:   1、高中或以上学历;   2、具有1年以上行业相关工作阅历;   3、思路清楚,具有良好的语言表达技能,沟通技能,协调技能;   4、有加盟连锁招商行业阅历者优先。   岗位职责   1.为高端客户提供一站式服务;   2.执行公司规范语言要求,处理客户异议,具体精确记录客户接触过程和客户信息;   3.接受和参与公司和上级领导安排的辅导和训练;   任职资格   1、大专以上学历;   2、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;   3、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的技能;   4、良好的谈判技巧;   5、高度责任心,能在压力下工作。   岗位职责:   1、公司提供资源利用电话进行公司项目的介绍及推广;   2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;   3、公司提供客户资源通过网络及电话进行渠道开发和业务拓展;   任职资格:   1、市场营销等相关专业   2、有电话销售工作阅历优先,具有销售渠道者优先;   3、精通各种网络及电话销售技巧。   4、熟识互联网络,娴熟运用网络沟通工具和各种办公软件;   5、有较强的沟通技能,亲和力、凝集力。 电话销售岗位职责11   总监岗位职责:   1、依据公司下达的新签成交客户数以及业绩指标,指定销售计划和销售策略并落实执行;   2、负责运营端转化出来的有效线索转化为成交客户,处理对应业务询问并解决各种业务问题;   3、负责线索公共池的历史线索业务需求开发跟进工作;   4、定期梳理优化有效线索质量以及业务类型结构,与运营端共同协作提升成交效率;   5、定期进行客户服务知识文本沉淀,并开展客户服务技能及销售技能培训工作;   6、结合市场状况优化产品结构以及产品包装,帮助运营部优化推广计划;   7、负责公司网销线索管理制度规章的建立;   8、完成公司交付的其他工作任务。   任职资格:   1、大专及以上学历;   2、三年以上电话营销团队管理阅历,有互联网销售的工作阅历者优先考虑;   3、能够速度、清晰的理解公司产品的特色和优势;   4、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;   5、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的技能。 电话销售岗位职责12   岗位职责:   1、负责电话营销,向客户推介公司产品及相关服务;   2、为客户提供快速、精确与专业的询问及销售服务;   3、以电话回访形式完善客户信息、调查客户的满足度,处理客户的投诉等;   4、完成公司部门主管安排的相应工作,并积极主动的跟进工作。   岗位要求:   1、大专以上学历;   2、一年以上

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