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企业文化与企业竞争力 主讲人: 温舟 第一页，共三十一页。 主讲人简介 温舟 一、主研专业：企业文化与企业竞争力 二、任职经历：曾任职于团市委、新华社、多家文化传播公司和企业管理顾问公司、上海经济发展研究所等政府、新闻、企业、研究机构。 三、现任职：中山大学高等继续教育学院 1、总裁EMBA高级研修班班主任； 2、在职经理MBA高级研修班班主任； 3、总裁EMBA高研班同学会常务副会长 第二页，共三十一页。 四、政府和企业访谈感悟： 1、研究和访谈了近百家政府机构和政府高官，深感一个政治家的领导能力往往与一个国家、民族、一个地区的兴衰存亡紧紧相连。“大江歌罢掉头东，邃密群科济世穷，面壁十年图破壁，难酬蹈海亦英雄”，每当心中默念着这首诗时，总满怀对中国政治家的憧憬；实现中华民族的伟大复兴，中国应持续出现一个又一个的世界级的政治家。 2、研究和访谈了近千家珠三角企业和企业家，深信一位日本著名学者的光辉论点：两国的竞争就是“两万人对两万人”的问题，就是 第三页，共三十一页。 两个国家最顶级的企业家的竞争；和平时代，国家的军队不能随便跨过国界，而且企业家在WTO的规则下，可以长驱直入任何一个国家，全方位展开没有硝烟的商战。中国企业和企业家任重而道远，但遍访了近千家企业和企业家后，心中确信：如果中国的政治家和企业家同舟共济,全力以赴,万众一心,追赶第四个浪潮——文化全球化，21世纪是属于中国人的世纪，因为文化是一种伟大的力量。 ?联系电话：广州中大 (广州) 通讯地址：广州市新港西路135号中山大学高等继续教育学院503室 邮编：510275 第四页，共三十一页。 《企业文化与企业竞争力》 前 言 企业文化管理已成为一种世界性的浪潮 第一章 儒家、道家、法家、兵家与企业文化 第二章 企业文化的内在含义 案例一：一个政治家的忧患意识 案例二：浙江万象集团与其核心价值观 第三章 国际企业精神与企业文化（美日韩三国） 案例三: 成吉思汗与其帝国版图 案例四： 思捷环球公司与其国际化管理团队 第四章???精神动力与企业文化 案例五：《孙子兵法》之”道”与《战争》之“精神力量” 第五页，共三十一页。 第五章???企业文化与企业基本经营理念系统 案例六： （1）企业理念——通用电气公司（GE）的经营理念 （2）企业口号——诺基亚、海尔、麦当劳的企业口号 （3）企业使命——美国电报公司最高和最低使命 （4）企业宗旨——日本索尼公司、美国波音公司的宗旨 （5）企业目标——日本松下公司的目标 （6）企业哲学——日本本田、丰田等国外企业哲学八例 （7）企业价值观——IBM和惠普公司的核心价值观 第六章 案例分析：万科：做一个有理想的企业 第六页，共三十一页。 前言 企业文化管理已成为一种世界性浪潮 文化是市场经济另一只无形之手，亚当?斯密曾指出，供求关系和价值规律是市场经济的无形之手，它自发地调节生产资料在生产各部类的分配。但是市场经济不可能只有一只无形之手，它还有另一只无形之手，这就是文化。如果供求关系和价值规律这只无形之手，主要是在市场的宏观层面上发生作用的话，那么文化这只无形之手，主要的就是在市场的微观层面即企业的层面上发生作用。它直接影响企业的经营成本，并通过影响企业经营成本这个必要的环节， 第七页，共三十一页。 影响企业的经营绩效，从而决定企业是否受亚当?斯密之无形的手的支配，是否使生产资料在生产的各部类之间发生转移。亚当?斯密之手和文化之手，是支配市场经济缺一不可的两只无形之手。 第八页，共三十一页。 文化是一种伟大的力量。人类文化力量的勃兴，是人类创造能力的极大提升，是综合国力和企业综合实力的关键提升。今天，谁也不敢蔑视文化的力量。全球化的浪潮在历史的长河中，已进入到“第四全球化”的阶段。在历史上，全球化曾经历过军事全球化、政治全球化和经济全球化三个阶段，可以说，今天已进入“文化全球化”的阶段。文化全球化是对立的统一。一方面是具有趋同性的全球文化正在形成，另一方面是文化的个性化浪潮汹涌。共性存在于个性之中，没有个性便没有共性。企业文化管理是企业的个性管理，同时又是企业的共性管理。企业必须形成个性，如果没有，就不能参与到全球化的共性大合唱中。因此，企业文化管理的个性化特征的形成，正是企业适应文化全球化的应对之策。 第九页，共三十一页。 从1769年第一家现代企业在英国诞生至今234年间,企业管理大体上经历了三个阶段:1、1769-1910年，经验管理阶段，其特点是“人治”，即主要经营者靠个人的直觉和经验进行决策和管理；2、1911-1980年，科学管理阶段，其