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无线视频采集用户使用-设备断网、唤醒 设备断网 当无线前端设备长时间(如15分钟)没有媒体交互时,向平台发送断网信息; 前端设备同中心平台停止一切数据交互,设备进入断网状态,释放无线资源。 分功能 描述 无线 短信唤醒 语音唤醒 全球眼平台 对处于断状态的设备,当客户端有视频请求时,可通过发送短信通知前端设备,设备接到短信后激活并向中心平台注册 对处于断网状态的设备,客户端有视频请求时,可通过语音拨号方式通知前端设备,设备接收到拨号信息后激活并向中心平台注册 。 视频采集 设备断网、唤醒 网络自适应/多码流 视频重连/多卡绑定 第三十页,共五十二页。 无线视频采集用户使用-网络自适应/多码流 网络自适应 无线前端设备能够自适应网络接入,优先选择网络,当无法连接网络时,采用1X进行数据连接,且要求实现自动切换 分功能 描述 无线 实现网元 及流程 多码流 全球眼平台 支持流(1)、1X流()、流()三种流的两种任意组合 视频采集 设备休眠、唤醒 网络自适应/多码流 视频重连/多卡绑定 第三十一页,共五十二页。 无线视频采集用户使用-视频重连/多卡绑定 视频重连 当客户端正在查看监控点视频时,对因数据链路中断造成的视频丢失,一旦业务恢复正常,视频自动恢复播放 分功能 描述 无线 实现网元 及流程 多卡绑定 全球眼平台 可根据网络环境及客户需求,提供多种数据传输模式:1X、数据卡单卡数据传输模式,1X多卡捆绑的数据传输模式 视频采集 设备休眠、唤醒 网络自适应/多码流 视频重连/多卡绑定 第三十二页,共五十二页。 1、全球眼-无线视频监控业务介绍 1)产品定义 2)目标客户与应用场景 3)组网结构 4)用户使用方法及功能描述 5)支持该业务的手机终端型号 2、产品营销、业务受理/开通和服务保障 3、简单故障处理办法 4、客户常见问题回答 目录 第三十三页,共五十二页。 产品营销策略 作为固网全球眼业务的拓展和延伸,无线视频监控业务具有的典型生产管理性质。因此,在市场推广中,应突出移动终端的“工作手机”作用,加强“工作手机”与客户已有行业应用的组合捆绑销售。 客户类型 重点目标客户群 典型产品组合 党政军客户 海关、质检、工商、城管等具有流动执法及监控需求的党政部门 公安、防汛、救灾等涉及应急突发事件处理的党政部门 气象、水利、环保、地质、交通等具有实时监控需求的党政部门 全球眼-无线视频监控业务+综合办公 全球眼-无线视频监控业务+总机服务+手机对讲 全球眼-无线视频监控业务+行业应用(工商、税务、城管、公安、交警等) 金融及大企业客户 银行、保险公司 大型商贸连锁企业 生产流程较复杂或对生产安全监督要求高的制造企业 流程相对复杂,涉及跨域、跨环节的大中型物流仓储企业 全球眼-无线视频监控业务+综合办公+总机服务 全球眼-无线视频监控业务+已有固网行业应用 中小企业及聚类客户 具有一定生产规模,希望提高企业生产运作效率,加强现场监督管控的中小企业 具有多家分店或采用连锁经营形式的商贸中聚类客户 园区、校区、高档小区、高端商务楼宇等聚类客户的物业管理及安保部门 全球眼-无线视频监控业务+商务领航两版组合方案 全球眼-无线视频监控业务+总机服务+手机对讲 第三十四页,共五十二页。 价格策略-捆绑和补贴 捆绑销售策略 重点采用与全球眼平台进行捆绑优惠的报价形式,避免对单一移动终端报价,淡化终端流量费用。 通过与客户固网宽带、固网语音、移动业务及转型业务的组合捆绑,进一步提供灵活的组合优惠方案。 针对中小企业和聚类客户,相关移动终端流量费用,可参考个人流量套餐价格水平。 终端补贴策略 行业客户的高层及关键决策人,可采用终端优惠赠送方式; 对于一次性投资额有限、信用度高的行业客户,可采用签约期租赁方式为主进行补贴,或结合购机费用转话费方式进行补贴。 针对基于全球眼平台的综合性融合行业应用,在补贴方式上,应以补贴客户核心应用平台设备为主,避免对移动终端的单一补贴方式。 第三十五页,共五十二页。 资费策略 客户使用无线全球眼服务会产生两部分费用:业务功能费、流量费。 业务功能费:指客户使用手机移动浏览服务和无线视频采集服务时,按开通的账号数量支付的费用,叠加在全球眼业务使用费中,按月收取;关于用户账号的相关规定参照中国电信资费[2006]177 号相关规定执行。 流量费:客户使用此服务时所产生的数据流量费用,按C网数据业务标准,单独计费,按月收取。 全球眼移动浏览服务使用服务费收入暂按《中国电信集团会计核算办法有关问题的补充》(财务[2007]103 号)列帐,计入业务使用费。 第三十六页,共五十二页。 业务受理及咨询 中国电信的客户经理、营业厅、10000客户服务热线和网上营业厅均可以向客户提供业务咨询服务。 中国电信的客户经理
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