产品开发设计第一章.pptVIP

3.1、概念的生成 概念生成从确定顾客需求、建立目标规格开始，最后形成一系列的产品概念以供开发团队做出最后的选择。 弄清问题；（了解问题、分解问题、关注关键子问题） 外部搜索；（主导用户、专家、专利、文献、基准） 内部搜索；（个人、集团） 系统搜索；（分类树、组合表） 对结果和过程进行反思。 1，把一个复杂的问题分解成若干个更简单的子问题 把一个问题分解成更简单的若干子问题的过程叫“问题分解”。 3.1.1弄清问题 2，把一个复杂的问题分解成若干个更简单的子问题 把一个问题分解成更简单的若干子问题的过程叫“问题分解”。 3.1.1弄清问题 3.1.2外部搜索 外部搜索的目的是找到针对整个问题以及分解出的子问题的现有解决方案，它贯穿于整个概念开发的过程。 1，领先用户调查 领先用户是那些比主流用户提前数月或数年就使用新产品的用户，他们往往通过对新产品进行创新来满足实际需求。 3.1.2外部搜索 2，专家咨询 具有子问题所需知识的专家不仅可以直接提供解决方案，也可以帮助开发团队转向更有效的思路，重新寻找解决方案 3.1.2外部搜索 3，专利检索 专利是一种获得技术资料的详细图纸及产品说明的现成丰富来源。 3.1.2外部搜索 4，文献检索 文献检索是现有的解决方案的最好途径之一。公开文献包括：期刊、会议资料、杂志、政府报告，市场、消费者与产品信息，以及新产品的公告。 3.1.2外部搜索 5，设定以相关产品为基准 基准设定是指研究与开发产品的功能相似的现有产品，或者与产品开发的关键子问题相似的现有产品。基准可以揭示能用于解决特定问题的现有概念，以及竞争的优势与劣势等情报 3.1.2外部搜索 内部搜索是指利用个人、团队的知识和创造力来产生解决方案。内部搜索是内在的，因为所有的想法来自团队已有的知识 3.1.3内部搜索 1，举行个人会议和团队会议 相对于在同一时间一起工作的情况来说，团队成员单独工作一段时间后会产生更多和更好的概念。 3.1.3外部搜索 2，概念生成的提示 进行类比； 设想； 使用相关刺激； 使用无关刺激； 量化目标； 使用画廊法。 3.1.3外部搜索 通过外部搜索和内部搜索，团队将收集到解决子问题的数十或数百个概念。系统探索旨在通过组织与综合这些解决方案来寻找最终解决方案。 3.1.4系统搜索 1，概念分类树 删除不可行的分支； 确定解决问题的独立方法； 曝光不应关注的分支； 细化某一分支的问题分解。 3.1.4系统搜索 1，概念分类树 删除不可行的分支； 确定解决问题的独立方法； 曝光不应关注的分支； 细化某一分支的问题分解。 3.1.4系统搜索 2，概念组合表 概念组合表有助于系统考虑解决办法的组合。 3.1.4系统搜索 3，管理探索过程 团队应该灵活使用分类树和组合表这两个工具，从而对团队思维进行组织，激发团队的创造力。 3.1.4系统搜索 事实上对过程与结果的审视应该贯穿整个概念生成的过程中： 团队是否确信已经充分探讨了所有的解决方案？ 是否有其他功能表？ 是否有其他方法可以解决问题？ 外部搜索是否进行彻底？ 在概念开发过程中是否采纳并整合了每个人的想法？ 3.1.5对结果和过程进行反思 3.2、概念选择 选择的方法； 概念筛选； 概念评分； 外部决策； 生产冠军； 直觉； 多数表决； 优劣性； 模型和测试； 决策矩阵 3.2.1概念选择的方法 编制选择矩阵； 对概念进行评价； 排列概念； 对概念进行整合和改进； 选择一个或多个概念； 对结果和过程进行反思。 3.2.2概念筛选 编制选择矩阵； 对概念进行评价； 排列概念； 对概念进行整合和改进； 选择一个或多个概念； 对结果和过程进行反思。 3.2.3概念评分 3.3、概念测试 确定测试的目的； 选择调查的人群； 选择调查的模式； 概念传达； 测度顾客反应； 结果解释； 对结果和过程进行反思。 概念测试本质上来说是一个实验，而对于所有实验，弄明白实验的目的对于设计有效的实验方法来说是极为必要的。 这些可供选择的概念中哪些是可以继续进行的？ 怎样改进概念以更好地满足顾客的需求？ 大概能卖掉多少套产品？ 研发是