网络营销概述与方法.pptxVIP

网络营销概述与方法;2.1 网络营销概述 2.2 网络营销的手段 2.3 网络营销策略 ;2.1 网络营销概述;网络营销与电子商务的关系;;下页;网络营销的范畴;2．网络营销的种类;〔1〕B2C网络营销 特点：供需直接见面、信息量大、费用低、迅速快捷且能吸引公众和媒体的注意力，是最富于创造力的领域之一，也是竞争最为剧烈的领域之一。 〔2〕B2B网络营销 特点：它是电子商务中历史最长、开展最完善的商务模式，它能迅速带来利润和回报。 〔3〕B2G网络营销 特点是：减少中间环节的时间延误和费用，提高政府办公的公开性和透明度。;〔1〕以消费者为主导 〔2〕具有极强的互动性 〔3〕能满足消费者的方便性需求，提高购物效率 〔4〕具有本钱竞争的优势 〔5〕具有更剧烈的竞争;下页;2.2 网络营销的手段;网上市场调研； E-Mail营销； 网络广告营销； 信息的发布;网上市场调研是指以科学的方法，借助于因特网，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购置动机和购置行为等方面的市场信息，从而提出解决问题的建议，以作为营销决策的根底。;〔1〕互动性 ； 〔2〕价格低廉； 〔3〕速度快； 〔4〕实时监督； (5)可以进行匿名调查。;根本情况的调查 消费情况的调查 竞争对手的调查 ;第一，借用别人的网站。这种方法适合于那些自己的网站还没有建好或者市场份额不大，网站不太引人注意的公司或企业。;“数据挖掘〞〔Data Mining〕:是一种新的信息处理技术。其主要特点是对数据库中的大量业务数据进行抽取、转换、分析和其他模型化处理，从中提取辅助决策的关键性数据。 ;网络广告：是广告主利用因特网做为广告媒介，向潜在消费者推荐其效劳或商品的过程。网络广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点，又具有电波媒体的视、听觉效果，可谓图文并茂、声像俱全，容易被消费者接受。;1)广泛性 2)主动性 3)易统计性 4)交互性 5)实时性 6)经济性;〔1〕主页形式 〔2〕电子邮件〔E-mail〕形式 〔3〕电子公告版〔BBS〕等形式; (2)搜索引擎注册 搜索引擎是我们对搜索???擎(Search Engine)和搜索目录(Search Directory)的统称，它相当于一部巨大 号码簿，帮助人们检索网站信息。 因此，搜索引擎注册中，最关键的问题是如何使用好关键字。 ;(3)旗织广告;1)BBS的特点 ①社区性 ②开放性 ③时效性;(5)推式拉式技术;1．推销你的商务网络站点 2．提供电子化的网络支付工具 3．设置计数器，研究市场需求趋势 4．利用电子邮件传递商务单证 5．通过BBS吸引客户和启发灵感;6．利用导航器和搜索引擎实现促销意图 7．数据库：营销分析的根底 8．菜单：超文本链接访问操作的引导员 9．播送方式的信息发布：推销和促销策略;DELL电脑的网上直销操作;2.3 网络营销策略;; 传统营销的经典策略是4P，即产品策略、价格策略、促销策略和分销渠道策略。 网络营销采取的是以顾客为中心的4C策略，即： 顾客策略； 本钱策略； 便利策略； 沟通策略；;2.3.2 网络营销的顾客策略;2．在线顾客效劳的主要方式;2.3.3 网络营销的产品策略;1．实体商品;下页;2.3.4 网络营销的定价策略;2．个性化定价策略;4．品牌定价策略;5．网络促销定价策略; 营销渠道：是商品和效劳从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。;〔1〕网络直接营销渠道 〔2〕网络间接销售渠道 ;下页; 是指生产厂家通过网络直接销售渠道直接销售产品。 戴尔公司是这一模式的首创者，这使得戴尔公司由一家小型公司成长为为全球最大的个人电脑公司。; 由中间商网站提供的网上商品。如网上天虹。; 网络促销：是指利用Internet等电子手段来组织促销活动，以辅助和促进消费者对商品或效劳的购置和使用。