员工训练与开发概述.pptVIP

? 管理人员与变革 生存需要变化 第九十四页，共一百六十二页。 ? 管理人员与变革 组织的变革意味着： 组织整体层面上的变革 组织成员个体层面上 的变革 第九十五页，共一百六十二页。 ? 管理人员在管理变革中 举足轻重 管理人员与变革 第九十六页，共一百六十二页。 ? 管理人员需要： 充分了解员工对管理变革的各种反应以及决定人们这些反应的主要影响因素。 具备制定和推行变革计划的能力。 第九十七页，共一百六十二页。 ? 解决问题技能训练 中国人民大学劳动人事学院 第九十八页，共一百六十二页。 ? 目 的 一、认识到创造性解决问题的重要性； 二、探寻进行创造性思维的方法； 三、通过集思广益，找到创造性解决问题的方法。 第九十九页，共一百六十二页。 ? 解决问题方法研究 一、“显而易见”的常规方法，不一定是解决问题的最好方法； 第一百页，共一百六十二页。 ? 解决问题方法研究 二、创造性思维能够帮助你思考出可