业务流程外包的动态道德风险防范机制及其仿真分析.pdfVIP

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第19卷第3期 系 统 管 理 学 报 VoI.19No.3 2010年6月 of Jun.2010 Journal Systems&Management 文章编号:1005—2542(2010)03—0298—07 业务流程外包的动态道德风险防范 机制及其仿真分析 康枫 (中国农业银行产品研发部,北京100005) 【摘要】在长期业务流程外包(BPO)的合作关系中,发包方面临如何对承包方动态道德风险进行有效防 范的问题。系统分析了BPO道德风险问题,在无道德风险和静态道德风险基准情形基础上,重点研究了动 态道德风险及其防范机制,发现在综合承包方个人理性约束与激励相客约束的防范机制中,贴现因子是影响 防范机制执行效率的关键因素。最后,通过数值仿真,对防范机制的基本逻辑进行直观解释。 关键词:业务流程外包;重复博弈;动态道德风险;贴现因子 中图分类号:F270.7 文献标识码:A MoralHazard Dynamic PreventionMechanismin BPOContractandItsSimulation Analysis KANG Feng ofProduct Bankof 100005,China) (DepartmentR&D,AgriculturalChina,Beijing the of termBusinessProcess de— [Abstract]Inprocesslong hasto to from mandertakemeasures moral preventoutsourcingsuppliercommittinghazard.Throughsys— tematic of turnsoutthattheefficientmechanismto moralhazard model,it analysisrepeatedgame prevent isamechanismthatsatisfiesbothindividual constraintandincentive rationality constraint, compatibility whatis factor avitalrolein the of ofthe mecha- more,discountingplays effeetingdegreeefficiencyprevent is numericalsimulation,thebasic ofthemechanism

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