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第19卷第3期 系 统 管 理 学 报 VoI.19No.3
2010年6月 of Jun.2010
Journal
Systems&Management
文章编号:1005—2542(2010)03—0298—07
业务流程外包的动态道德风险防范
机制及其仿真分析
康枫
(中国农业银行产品研发部,北京100005)
【摘要】在长期业务流程外包(BPO)的合作关系中,发包方面临如何对承包方动态道德风险进行有效防
范的问题。系统分析了BPO道德风险问题,在无道德风险和静态道德风险基准情形基础上,重点研究了动
态道德风险及其防范机制,发现在综合承包方个人理性约束与激励相客约束的防范机制中,贴现因子是影响
防范机制执行效率的关键因素。最后,通过数值仿真,对防范机制的基本逻辑进行直观解释。
关键词:业务流程外包;重复博弈;动态道德风险;贴现因子
中图分类号:F270.7 文献标识码:A
MoralHazard
Dynamic PreventionMechanismin
BPOContractandItsSimulation
Analysis
KANG
Feng
ofProduct Bankof 100005,China)
(DepartmentR&D,AgriculturalChina,Beijing
the of termBusinessProcess de—
[Abstract]Inprocesslong
hasto to from
mandertakemeasures moral
preventoutsourcingsuppliercommittinghazard.Throughsys—
tematic of turnsoutthattheefficientmechanismto moralhazard
model,it
analysisrepeatedgame prevent
isamechanismthatsatisfiesbothindividual constraintandincentive
rationality constraint,
compatibility
whatis factor avitalrolein the of ofthe mecha-
more,discountingplays effeetingdegreeefficiencyprevent
is
numericalsimulation,thebasic ofthemechanism
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