HR必备如何选用育留人才.pptVIP

结构化面试的步骤 工作分析 确定主要的工作职责 形成面试问题 形成答案 组建面试小组实施面试 第三十一页，共六十九页。 结构化面试程序 工作分析 界定主要职责 编制面试问题 制定基准答案 面试准备 面试结束 提问 建立和谐气氛 第三十二页，共六十九页。 结构化面试应注意的问题 面试小组成员〔考官〕最好是形成面试问题和答案的人员； 考官在面试实施前，必须熟悉有关工作职责、面试问题和答案的评分标准等等； 面试小组的考官一般在5－7人，至少要2人以上 第三十三页，共六十九页。 现场摆设 人力资源部专员 上级主管 高级管理者 顾问 第三十四页，共六十九页。 面试题目举例（思考2〃）： 　　某企业刚刚研制出一种新产品，但由于资金短缺无法在市场上进行推广。于是他们决定采取借钱做广告的方法。公司员工对此反应不一，如果你作为负责这个项目的副总经理，你会不会采取这种方式？为什么？ 第三十五页，共六十九页。 答案因岗位而异的考题 有一位优秀大学毕业生参加一次招聘公务员的面试，自我介绍后，主考官就向他提出了一个问题：“请回答1＋1＝？”这位毕业生稍加思索便十分自信地回答：“你需要它等于几，它就等于几。”结果他被淘汰了。而另一位毕业生回答同样的答案却被录用了，为什么？ 第三十六页，共六十九页。 销售人员试题 怎样给和尚卖梳子？ 第三十七页，共六十九页。 外企招聘“怪招” 分拣跳棋子?有的外企在招收员工时，为测试应聘者的手脚灵活程度，给每个应聘者放一堆跳棋子，要求其在一分钟内挑出混杂在一起的5种颜色的跳棋子，并按各色分别排列好，如在规定的时间内没有按要求完成，即被淘汰。 第三十八页，共六十九页。 外企招聘“怪招” 看图说话?外企招聘员工，需测试应聘者的反应能力，有的外企在转动机器上装上彩色图画，画面上有动物、植物、建筑物、交通工具、家用电器等，在应聘者面前按一定的速度移过，要求应聘者在规定的时间内说出自己所看到的内容。 第三十九页，共六十九页。 外企招聘“怪招” 分蛋糕? 　　有一家外企招聘员工面试时出了这样一道题，要求应聘者把一盒蛋糕切成8份，分给8个人，但蛋糕盒里还必须留有一份？ 第四十页，共六十九页。 人员测评定义 人员测评是一种科学的测量方法，它是通过调查、问卷、面谈、模拟、民意测验等多种综合的方法对人员的能力、性格、态度、素质、智力水平、工作绩效等方面进行综合的评定，这种评定以定量和定性相结合为特征。 测评 == 测量 + 评价 测量：是指通过一定的方法客观的反映人的心理和行为的特征。 评价：是一个比较的概念，反映人与人之间的差异、相似、等级的判断。 第四十一页，共六十九页。 测评的内容和方法 通用人才测评 特定职位人才测评 人才职业观测评 人才综合素质测评 人才心理素质测评 人才性格倾向测评 人才IQ测评 人才EQ测评 人才管理潜质测评 人才创造能力测评 人际交往能力测评 人才应变能力测评 第四十二页，共六十九页。 测评的内容和方法 通用人才测评 特定职位人才测评 高级管理人员测评 高级财务人员测评 高级技术人员测评 高级行政人员测评 高级信息管理人员测评 市场营销管理人才测评 人力资源管理人才测评 第四十三页，共六十九页。 现场测试：职业兴趣测评 　　　从第一部分开始，数一下你回答的“YES”和“NO”旁边共有多少个“F”，这就是你“F”的得分，同样算出你“L”、“A”和“G”的得分各是多少。 　　　按照第一部分的方法算出第二部分的分数，然后将相同字母的分数相加，便是最后“F”、“L”、“A”和“G”四个字母的最后得分。 　　　其他四个字母的分数可按如下方法计算： 　S＝20－F，C＝20－L，P＝20－A，I＝20－G 　这样八个字母的分数都出来了，请你填在下面： 　F：＿＿　L：＿＿　A：＿＿　G：＿＿ 　S：＿＿　C：＿＿　P：＿＿　I：＿＿ 第四十四页，共六十九页。 职业倾向的测评 测试说明：每题有两种选择A“是”B“否”。 测评题 1、墙上的画不正，我看着不舒服，总想设法将它扶正。 2、洗衣机、电视机出了故障时，我喜欢自己动手摆弄、修理。 3、我做事情时总力求精益求精。 4、我对一种服装的评价是看它的设计而不关心是否流行。 5、我能控制经济收支，很少有“月初松、月底空的现象。 6、我书写整齐清楚，很少写错。 7、我不喜欢读长篇大作，喜欢读议论文、小品或散文。 第四十五页，共六十九页。 职业倾向的测评 8、休闲时间我爱做智力测验、智力游戏一类题目。 9、我不喜爱那些零散、琐碎的事情。 10、以我的性格来说，我喜欢与年龄较小而不是年龄大的人在一起。 11、我心目中的另一半应具有与众不同的见解和活跃的思想。 12、对于别人