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私域流量市场现状及发展趋势分析 私域流量是指单一个体(企业或个人)在特定渠道拥有的，能够直接触达、 无需付费、 反复利用的访问用户量。 它与公域流量是一组相对的概念， 公域内的 全部流量隶属于公域平台方或主体方， 公域内的单一个体(企业或个人)只能触达 部分流量用户， 且通常需要支付一定费用。 打造私域流量池的本质是建立一个具 有较强关系链的客户群。 19 年以来，互联网巨头对私域流量的重视程度日益提升，纷纷利用自身产 品或服务为平台商家/创作者用户拓展私域流量。商家/创作者用户对公域平台方 而言，也是其私域流量，支持鼓励商家/创作者用户发展私域流量，本质上也是 公域平台方挖掘其私域流量商业价值的一种手段。 各平台挖掘私域流量措施 时间 2019 年 4 月 2019 年 6 月 2019 年 8 月 平台 腾讯 天猫 快手 措施 提出“.com2.0”，利用公众号、小程序商城、支付二维码 等工具帮助客户搭建私域流量； 5 月至了月，微信展开了大 规模微信号清理活动，严厉打击私域流量黑灰产业。 宣布“旗舰店 2.0 升级计划”，强调会帮助商家从对“货” 的运营全面转向对“人，的运营，从单节点的模式走向多维 度、多产品的运营。 宣布对商家号产品功能和服务体系进行全方位升级，帮助商 2019 年 8 月 抖音 家沉淀私域流量，提高商业转化。 表示未来将优化提升关注流量，本地流量的权重占比，为创 作者带来更多粉丝和同城流量。 30.8%的被调查者表示支持私域流量运营，约 61.6%的被调查者看法相对 中立，直接表示反感的被调查者仅有 7.6%。当前网络内容营销较为普遍，一方 面人们很难避免被营销， 另一方面内容营销一定程度上减少用户信息不对称的痛 点，为用户带来价值，因此网民对私域流量运营接受度较高。 私域流量运营网民接受度调查 40.8%的被调查者进入营销方私域是因为能够享受优惠权益， 37.8%的被调 查者是被营销方的产品/内容吸引。另外，无论是企业营销方或是个人营销方， 都比较偏爱通过微信公众号/订阅号获取其提供的商品信息，对应的比例分别为 47.7%、50.5%。微信公众号/订阅号推送的内容数量相对可控，能够满足用户获 息的基本需求，给予了用户较大的自由度，因此较受用户喜爱。 2019 年网名进入营销方私域的主要原因 二、驱动因素 1.互联网用户高增长难以为继 数据显示， 截至 2019 年上半年， 中国互联网网民规模为 8.54 亿人， 手机 网民规模为 8.4 了亿人， 对应的同比增速分别为 6.6%、了.5%，增速呈下降趋势。 艾媒咨询分析师认为，中国网民渗透率已超过 60%，未来以电脑及手机为上网终 端的用户规模增长趋缓。 用户增长红利见顶驱使线上企业发展私域流量， 深耕存 量用户价值。