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QCC 章程 一目的:二范围:为期望全体从业人员全员参与自主改善，踊跃提供有利于公司营运改进意见，藉以提高经营效率，以达真正属于大众的乙太.特制定本章程． 一目的: 二范围: 管理方法改进事项. 制造技术、操作方法、作业程序及机械改进事项 . (3).质量改进事项. 设备新设计或修改事项. 新产品开发及制品与包装外观改进事项. (6).原物料节省，废料利用及其成本降低事项. (7).工厂安全、整理、整顿及机器工具保养事项. (8).其它有利于本公司改革事项. 如: 减少浪费, 提升服务改进事项等. 三组织图 委 员 委 员 委 员 委 员 委 员 1 2 3 4 5 圈员 QCC 推行委员会主席QCC 推行委员会书记 QCC 推行委员会主席 QCC 推行委员会书记 QCC 各圈 推行委员 圈长 委员会主席. 监督及督导 QCC 活动运行. QCC 推行书记与推行委员任命. 活动主题复审、评分及等级审议事项. QCC 实施重大成果确认. QCC 圈内重大行政事务决议. (2).推行委员会书记. QCC 活动组织与开展. QCC 章程起草、拟定与推行. QCC 活动各种报表收集、登记、编号与初审. 各圈提案后进度追踪. 自我开发其它工作. (3).推行委员 依章程维护与推行 QCC 活动. 提案审议、评分及等级审议事项. QCC 解说与章程修订. 自我开展其它工作. 五開展 QCC 活動的八大步驟: 品管圈之组成、圈名、圈长之选定. 同一部门内, 或不同部门之间, 自发形成, 以 3-10 人为一团体, 组成一个QCC 圈, 并以自由方式选出一名圈长, 负责本圈内系统工作. QCC 圈形成后, 第一次圈会时, 应定出圈名. 圈名没有一定的规定, 可以严肃的, 如挑战圈, 也可以活泼的, 如乖乖圈, 只要是拟成圈员的一个共识. 圈会时可用脑力激荡法来选择合适的圈名, 决定圈名后, 可向外宣布并向推行委员会书记处登记. 题与数据收集. 确定圈名并申请登记后, 可进行下一次圈会. 圈员应各自把个人搜集的问题提出来讨论, 并依据问题点各自收集相关数据. 数据收集时, 一定要真实、准确, 也可以借助于检查表或其它统计方法来进行. 主题选定 问题与数据收集齐备后, 可进行圈会讨论, 定出解决问题的先后顺序, 达成共识, 并选定问题与数据收集齐备后, 可进行圈会讨论, 定出解决问题的先后顺序, 达成共识, 并选定范围应遵循QCC 活动范围而确定, 对超越QCC 活动范围的主题, 经QCC 推行主席及推行委员会书记之审核, 可予以保留或不采用. 原因分析 当主题选定、数据收集齐备后 , 应设法把造成这种结果的原因找出来 . 其间可利用特性要因图、层别法、柏拉图等 QC 手法, 从影响事物变故的 5M.1E 的诸因素中寻求方法, 进而分析, 借以找出真正影响问题的原因, 得以研拟改善对策. 长、短期对策 确定影响问题的原因后 , 接着便是将列为消除原因的项目提出 , 相应地进行圈会讨论, 以脑力激荡法或其它手法, 分别订定解决问题的短期对策与长期对策. 提出对策实施方案后, 应拟定具体实施办法. 对策有效性之核实 改善对策研拟完成, 在实施过程中, 可使用 实施评鉴表 进行考核. ( 实施评鉴表 附后 ) 并可辅助借用管制图、直方图或推移图等工具. 如效果不甚理想可重新考虑是否回到真因分析, 重提对策、重新来一遍. 如此 P. D. C. A 管理循环, 有耐心做下去, 终究可达到预期效果. 再发防范及标准化确定. 当改善措施之有效性一经证实可行后 , 应将作出标准予以修订 , 或建立起作业标准书 , 维持改善效果, 维持管理. (8). 结果确认, 总结与发表 经圈员所努力达成效果后, 应将努力的过程, 使用的手法, 达成的结果, 使用图示或发布会的方法予以发表 , 一方面得到部门主管及公司的肯定 , 另一方面圈员仍可以分 享此结果. 六 QCC 活動辦法: 申报办法 同一部门或相关部门间, 以 3 - 10 组成一个圈, 并在自由确定圈名、圈长、圈员后, 即可向推行委员会书记处领取申报表单 .依申报表单内容填写完整即可报名、登记、编号. 其中报名时间不限、部门不限、人员不限、采取自主自愿的原则. 活动方式 各圈活动申报、编号、登记完成后, 其具体活动, 将由圈长与圈员自主确定, 但所有活动过程均须记录, 并依 QCC 活动八大步骤向推行书记处汇总报表与活动内容.推 行委员会书记处须于每季度组织各圈进行一次成果发布会, 并由推行主席、推行委员担任评审员, 评选出前 3 名圈队予以奖励. 活动时间 各品管圈讨论会, 大致一个月聚会两次, 一次 1-2 小时,可利用上班时间或下班以后. 一般来说, 每一个改善主题, 从提