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客户满意度问卷调查表 日期: 客户姓名： 销售顾问： 1-10分您可以打几分？1分表示非常不满意，10分表示非常满意。 交车服务问题 分数 1.对于销售顾问是否能及时响应您的需求？ 2.对销售顾问服务的主动热情是否满意？ 3.销售顾问是否主动邀请您试乘试驾？ 4.销售人员是否能够按照您的需求，给出合理的购买建议？ 5.对于销售顾问的专业知识是否满意？ 6.合同上约定的承诺是否全部兑现？ 7.对于合同内容和条款是否公开透明，明确易懂？ 8.经销商是否按照订车合同约定的时间交车？ 9.交车时是否提供常用工具包（如三角