第三章企业战略管理.ppt

第三章 企业战略管理 ; 田忌赛马;第一次;战略;第一节企业战略管理概述 “战略”的涵意;通俗的战略说法（1）;通俗的战略说法（2）;通俗的战略说法（3）;战略是指重大的、全局性的、左右胜败的谋划。;战略与战术的差别;一、战略管理的定义 1.安德鲁斯的定义 美国哈佛商学院教授安德鲁斯(K. Andrews)认为，企业总体战略是一种决策模式，它决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工、顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。 从本质上讲，安德鲁斯的战略定义是通过一种模式，把企业的目的、方针、政策和经营活动有机地结合起来，使企业形成自己的特殊战略属性和竞争优势，将不确定的环境具体化，以便较容易地着手解决这些问题。;2.魁恩的定义 美国管理学教授魁因(J.B. Quinn)认为，战略是一种模式或计划，它将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。一个制定完善的战略有助于企业组织根据自己的优势和劣势、环境中的预期变化，以及竞争对手可能采取的行动而合理地配置自己的资源。魁因认为战略应包括以下内容： (1)有效的正式战略包括三个基本因素：①可以达到的最主要的目的(或目标)；②指导或约束经营活动的重要政策；③可以在一定条件下实现预定目标的主要活动程序或项目。;(2)有效的战略是围绕着重要的战略概念与推动力而制定的。 (3)战略不仅要处理不可预见的事件，也要处理不可知的事件。 (4)在大型组织里管理层次较多，每一个有自己职权的层次都应有自己的战略。这种分战略必须在一定程度上或多或少地实现自我完善，并与其他的分战略相互沟通相互支持。;3.安索夫的定义 战略就是企业的产品——市场战略。 ; 企业战略：指企业根据其外部环境和自身条件，为企业的生存和发展，对企业发展目标的实现途径和手段的总体谋划。 (它是企业经营思想的集中体现，又是制定企业规划和计划的基础) 明茨伯格的企业战略“5P”含义：他认为战略在企业中可能体现为计划（plan）、行为模式（pattern）、定位（position）、期望（perspective）、计谋（ploy）。; 1.全局性 2.长远性 3.指导性 4.现实性 5.竞争性 6.风险性;战略例：;战略例：;企业战略的层次体系;二、企业战略管理的内涵及特征;2、企业战略管理特征 1 ）全局性。 2 ）长期性。 3 ）竞争性。 4 ）创新性。 5 ）风险性。 6 ）动态性。;三、企业战略管理的内容;三、企业战略管理的内容;三、企业战略管理的内容;三、企业战略管理的内容;三、企业战略管理的内容（过程）;第二节 企业战略分析与规划;一、企业宗旨;愿景;(1)从质和量的角度陈述;2）从战胜竞争者的角度陈述;3）从内部改造的角度陈述;;麦当劳;惠普;英特尔;微软;企业;3、经营哲学;经营哲学的构成;核心价值观 定义：核心价值观指导公司所有行动的根深蒂固的原则，也是公司的文化基石（Lencioni, 2002）; 核心价值观是固有的、不容猥亵的，是不能为了一时方便或短期经济利益而让步的（Collins and Porras, 1994）。 企业之所以需要核心价值观，原因在于： （1）价值观可以帮助公司阐明自身的独特性（identity），使自己有别于竞争对手； （2）核心价值观可以成为员工长期激励的动力，只有价值观才能提供超越时空的力量。核心价值观是一家公司的独特性的源泉，因此必须不惜一切代价去恪守。 ; 现在，着手塑造企业价值观的中国企业越来越多，但大都存在两个误区： 其一，所谓的价值观宣言就是仿照其他公司找出几个漂亮的词语，空洞雷同的价值观比比皆是，独树一帜的却少而又少。 其二，价值观制定出来以后，并未在企业真正发挥作用，员工做的和领导在台上说的不一致。; [案例] “沟通、尊重、诚信、卓越”，这些词语一个个掷地有声，简洁明了。这就是安然公司2000年年报上所陈述的公司核心价值观。安然事件告诉我们，上述价值观并非意味深长，而是毫无意义。对比一下，你的公司的核心价值观是否也类似这些词语？ 尽管安然是一个极端的例子，但拥有这种空洞价值观的公司不在少数。绝大多数中国企业的核心价值观宣言平淡乏味、毫无实效，或者根本就是自欺欺人。这样的价值观危害极大。空洞的价值观会使员工变得玩世不恭，士气低落、疏远客户，并削弱管理层的可信度。 ;西点军校的核心价值观：责任（responsibility）、荣誉（glory）、国家（country） 通用电气（GE）的核心价值观：简单，速度，自信。 沃尔玛（Wa