第七周新产品设计心理.pptVIP

商品心理（三） 新产品设计心理 一、新产品开发与消费心理 （一）新产品的概念与分类 1.概念：只要对一个产品进行了创新和变革，使该产品有了新的结构、功能、品种，或是增加了新的服务，从而给消费者带来了新的效用和利益，与原产品产生了差异，就可以将它视为新产品。 2.分类：全新产品、革新产品（增补产品、改良产品、变革产品）、引进产品 1.消费者需求 （1）掌握消费者潜在需求 （2）为满足消费者需要而开发新产品 ①以满足消费者要求提高物质生活水平的需要进行开发 ②以满足消费者要求提高精神生活水准的需要来进行产品开发 ③以满足消费者保持健康、增强体质的需要进行开发 ④以满足消费者对方便的需要进行产品开发 ⑤以满足消费者“专用”的需要进行开发 （二）新产品创意 ⑥以满足消费者多用途的需要进行开发 ⑦以满足消费者安全的需要进行开发 ⑧以消费者提供的改进产品的意见和建议进行开发 ⑨从少数人意见和异常的消费者行动、高敏感度人群的想法中寻找消费者的需要进行开发 ⑩从外国某些流行现象中进行开发 （2）与竞争者产品嫁接 ①寻找竞争者产品缺陷，完善自身产品 ②利用竞争者发明的新技术，开发出新产品 ③从竞争者的创新中得到灵感 1.最早购买者（2.5%） 2.早期购买者（13.5%） 3.较早购买者（34%） 4.晚期购买者（34%） 5.最晚购买者（守旧者）（16%） （三）新产品购买者的类型与心理分析