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Megan精品文档 PAGE 6 销售部工作总结PPT模板 　　【篇一】　　各位领导、同事：　　大家好！　　在繁忙的工作中不知不觉又迎來了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为XX企业的每一名员工，我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气，某某人之拼搏的精神。某某是XX销售部门的一名普通员工，刚到时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，某某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。　　随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了知名度，而且通过网络公司提高整体的。截止年底共与54家网络**公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大。　　二.对内管理　　拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把动态、新闻发布出去，让更多的人了解，同时我们提出新的网站建设方案，这为今后网站的发展奠定了基础。　　三.不足之处　　1.对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;　　2.对会议信息得不到及时的了解　　3.在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问題也不够全面。　　4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误.　　谢谢！　　【篇二】　　一、本年度工作总结　　20xx年即將过去，在这將近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸收教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。　　我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中來，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边思考市场，遇到销售和产品方面的难点和问題，我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解決问題的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的成效。　　通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐步可以清晰、流利的应付客户所提到的各种问題，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐步取得了客户的信赖。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐步积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透亮的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下來。存在的缺点：　　对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问題掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户說明，对于一些大的问題不能快速拿出一个很好的解決问題的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依托和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。　　二.部门工作总结在將近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了珍贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问題。下面是公司20xx年总的销售情形：　　从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以說是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问題，主要表现在销售工作最基本的客户拜访量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户拜访记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天拜望的客户量xx个。　　从上面的数字上看我们基本的拜访客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情