装饰公司工作总结与工作计划.pdfVIP

装饰公司工作总结与工作计划 2016 年转眼间就这样过去了，在过去的几个月中，*** 深圳分公司从筹备到开业再到走上轨道经历了将近大半年 时间，个中曲折非语言所叙。自从李总调入深圳，效果突出， 公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国 楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长，影响同行 业业绩发展。但***公司却以一种新的商业模式于行业中脱 颖而出！ 2016年，在公司领导以及广大同仁通过不懈努力下， 司在渠道建设、营销活动等方面形成了一定的竞争优势，为 公司的品牌建设打下了良好的基础；初步打开了深圳二手房 市场，形成了公司新的业务增长点。 2016 年是***深圳公司发展战略的第一年，公司全体同 仁围绕企业的战略目标，要按照“思想观念创新、经营思路 创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，要在中联和总部 的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，要在经营 业绩、企业管理、品牌建设等方面进一步完善。 一、注重企业人才建设，增强企业竞争力 1 公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善的《公司 员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广 纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 09 年底公司共吸引各类人才近 30 名，初步实现“吸引人才、 留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。 二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力 良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企 业网站、联谊会、员工聚会、早会等一系列活动，宣传、推 广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企 业凝聚力。 三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式 根据公司2016 “经营年”的战略定位，我们要采取更加 灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的 服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽 经营范围。 1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销 根据公司战略规划和市场发展潜力将深圳市场划分为 四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区， 由区域主管（客户经理）对其进行责任经营，明确责任与考 2 核指标，按产值指标每季度对区域主管（客户经理）进行绩 效考评，区域主管（客户经理）的绩效工资、奖金与工程产 值直接挂钩，激发了区域主管（客户经理）的主观能动性， 提高员工责任心和服务意识。 2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。 公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布 局，2016年结合中联中心或旗舰店和深圳主打楼盘等区域设 立业务渠道，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司 经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重 对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《 员工管 理手册》。根据《员工管理手册》，公司先后与各区域主管（客 户经理）签定了经营责任书。《员工管理手册》的实施对构 建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构 的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大 的推动作用。 3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识， 为了更好地服务区域主管（客户经理）和技术部，提高 客户签单率，我们制定了《客户管理制度》，针对区域主管 （客户经理）的实际情况和店面的特点，从店面规划、促销 3 活动、设计方案、预算报价、财务支持等营销策略方面给予 专业的建议和相应的服务。 四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核 制度 1、合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位 描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗 位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每 季度根据工作目标完成情况进行考评，奖罚有据。 2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度， 实现可控费用比预算总费用要再下降的指标要求。 3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系 通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》， 实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。 《工 程项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程