领班如何做好生产线之管理工作培训课件.pptVIP

主管之权责 2) 现场的三大工作目标及作业条件,要素的管理 a) 现场三大工作目标: 品质(Q) 、成本(C)、交货期(D) b) 作业条件,要素: 原材料、设备、作业者、作业方法、- 4M c) 关系: 第三十页，共七十六页。 主管之权责 3）人员管理 a）新进员工要耐心去指导 l??????? 存在的问题 ---被冷落 ----尴尬（陌生的环境） ----各种规定（成文与不成文） -----故意习难 l??????? 指导步骤 ----消除紧张（轻松话题） ----解说、示范 ----一起做和单独做 ----确闪一创新 第三十一页，共七十六页。 主管之权责 b）指导部下的基本方法-------OJT 优点：由上司针对员工的工作进和培训和指导 l??????? 基础 应用 l??????? 简单 复杂 l??????? 动手 l??????? 提问（积极） l??????? 鼓励 第三十二页，共七十六页。 主管之权责 c）个别辅导和集中指导相结合 l??????? 能力差的要个别辅导，使其达到平均水平 -----说明式 -----咨询式 -----答疑式 -----激将式 l??????? 集中指导便于协同作战 ——明确目标 ——强调配合 ——借用智慧 第三十三页，共七十六页。 主管之权责 d）筑起良好的上下关系 l??????