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公司文化在招聘中的应用 公司文化理念是公司文化的核心内容。公司文化理念往常可分为两部分：一是核心理念， 主要包括使命、愿景、核心价值观、公司精神等等；二是管理经营理念，详细可细分为营销 理念、研发理念、安全理念、质量理念等等。有些理念是从宏观角度提炼的，表达了公司的 基本立场和理想；也有些理念是从微观角度提炼的，对个人的详细行为有一定的指引意义； 也有些理念则宏观、微观兼具。由于宏观与微观角度的差别，文化理念在应用时需要有不同 的办理策略。下文我们将以T公司核心理念为例，从宏观和微观两个角度，简要介绍怎样 根据文化理念设计面试题目，进行面试评估以及进行公司文化切合度剖析。 一、宏观角度的文化理念应用策略 公司使命和愿景往常是从宏观角度提炼的。使命是指公司存在的价值，愿景是指公司的 目标。职工认同的公司使命和愿景是激励职工把组织的事业当作个人事业的重要动机。因此， 对应聘者进履行命和愿景的切合度考察关于公司寻找同心协力的职工以及成立组织凝集力 特别重要。 从宏观角度提炼的文化理念，应用于招聘时，主要有两种方法：一是基本观点考察法； 二是重点词考察法。 基本观点考察法 基本观点是指公司鉴于使命、愿景等文化理念形成的基本判断、观点和决议原则。基本 观点考察法，即考察应聘者对有关基本观点的意识、认识和理解是否与公司一致，进而推断 应聘者对公司有关文化理念的认可度和理解程度。 T公司关于其使命“复兴民族工业，服务能源行业”有这样一个基本观点：保证国家能源 工业安全是公司重要决议的根本出发点。鉴于此观点，我们就能够设计面试题目了： 直接提问： 对T公司这样的国有公司来讲，您认为公司管理经营决议的最根本的原则是什么？ 情景测试： 公司产量求过于供，无法知足所有客户的需求。在这种情况下，有人认为，外国市场的 收益空间比国内市场要大，应优先供给外国市场，为公司增收创效；也有人认为，应优先供 应国内市场，保障国内客户正常的生产，保障国家能源工业安全。如果您是决议者，您将如 何办理？ 面试官能够根据应聘者与公司基本观点的切合程度进行评估打分： 表（一）面试评估表 重点词考察法 重点词即一段文字中最重要的词语，此处指公司文化理念中最紧要、最体现公司特色或 切合公司需求的词或词组。重点词考察法，即考察应聘者对有关重点词的认识和理解是否与 公司一致，进而推断应聘者对公司有关文化理念的认可度和理解程度。 T公司的愿景是“成为全球最拥有竞争力的××公司”。从这句话中，我们提取出“全球最 拥有竞争力”这一重点词。鉴于此重点词，我们能够用2W1H（What、Why、How）法设计 面试题目： WHAT提问： 请阐释您对“全球最拥有竞争力”的理解。 您认为××行业优秀公司的竞争力应当表现在哪些方面？ 您认为T公司应成立哪些方面的竞争力？ WHY提问： 公司为什么要成立全球竞争力？ HOW提问： 您认为T公司怎样才能成为全球最拥有竞争力的公司？ 为了便于评论与比较，我们还需要成立统一的评估标准： 表（二）重点词解答要点描绘表 面试官能够比较重点词解答要点，评估应聘者的切合程度： 表（三）面试评估表 二、微观角度的文化理念应用策略 公司核心价值观是公司成员共同的价值追求、价值评论标准和所崇尚的精神。公司核心 价值观是降低公司交流成本，保持职工向心力的内在驱动力。因此，对核心价值观的考察也 特别重要。 T公司的核心价值观是“以人为本、创新为魂，市场为先，责任至上”，宏观与微观兼具， 故基本观点考察法和重点词考察法对该公司也合用。本部分主要介绍微观角度的应用策略。 从微观角度提炼的文化理念，应用于招聘时也有两种方法： 一是素质测评法。素质测评法指成立鉴于公司文化的能力素质，并考察评估应聘者的相 关能力素质是否切合公司文化能力素质的要求。素质测评法能够作为独立的工具使用，方法 也相对复杂，出于篇幅考虑，本文不再详尽介绍。 二是行为考察法。下文将以T公司核心价值观中的“以人为本”为例进行简要阐释。 行为考察法 行为是指切合公司文化理念的个人行为。行为考察法，即考察应聘者是否拥有切合公司 文化理念的行为意识、行为倾向和行为表现。 T公司认为，对管理人员来讲，“以人为本”主要表现为以下行为： ·关心职工，帮助职工解决工作与生活中碰到的困难； ·认识职工，引导职工积极发挥才能； ·培养职工，提高职工能力素质，促使职工职业生涯发展； · 鉴于上述行为，我们能够这样设计面试题目： 直接提问： 您认为什么样的行为是“以人为本”？（考察行为意识） STAR法提问： 请您描绘您以前工作经历中能体现出“以人为本”的一项管理活动。（考察行为表现与行 为倾向） 也可用情景测试等评论中心技术，此处不再赘述。 为了便于比较与评论，我们还需要成立行为等级描绘表： 表（四）行为等级描绘表 面试官能够比较