2018继续教育沟通和协调能力题库(修改版).pdfVIP

继续教育沟通与协调能力题库 一、单选题 1. ( A) 是表明人们对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系 ，超越 身份胡乱表态，是不负责的表现，是无效的。 A、表态 B、决策 G、决定 D 、 表明 2. 良好的沟通能力，并不是天生具备的，而是通过 （B ) 获得的。 A、上级培养 B、领导賦予 G、学习 D、后天移植 3. (B )不是沟通能力动态性的表现 A、 不断发展变化 B) 与生俱来的 C) 可塑的 D) 可弱化性 （ （ （ 4. 在处理具体矛盾时，作为领导必须做到 （A ) 。 A、冷静公允、不偏不倚 B、帮理不帮亲，帮亲不帮理 C、冷处理，不摻和 D、以上都不正确 5. 广义上的领导是个人 或集团 用来影响团体成员 以实现团体目标的一个 （ ） ， 过程，并且团体成员认为这种影响是合理的，它由 （C ) 构成。 A、领导者、被领导者、领导目标三个要素 B、领导者、被领导者、领导环境三个要素 C、领导者、被领导者、领导目标、领导环境四个要素 D、领导者、被领导者、领导目标、领导过程四个要素 6. ( )的产生 实质上是对领导者和宣传教育者的不信任的表现 B ， 。 A、 藐视心理 B、逆反心理 C、 忧郁心理 D、 反抗心理 7. (A ) 和严格组织纪律相结合，是中国共产党长期进行思想工作的一个重要 方法，也是搞好思想工作必须坚持的一条重要原则。 A、 耐心说服教育 B、 以德服人精神G、言传身教 D、物质鼓励和精神鼓励 8. (B ) 就是领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织 内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标 的行为。 A、 A、领导艺术 B、领导协调 C、领导目标 D、领导环境 9. (B ) 就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事 之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。 A、 公文沟通 B、当面沟通 C、电话沟通 D、会议沟通 10. (A ) 是表明人们对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系 ，超越 身份胡乱表态，是不负责的表现，是无效的。 A、 A、表态 B、决策 C、决定 D、表明 11. (A ) 是我们党历来奉行的组织原则。 A、 下级服从上级 B、 下级尊重上级 C、下级体谅上级 D、 以上都正确 12. (B ) 是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时，资历因素常常使领导 者自觉不自觉地偏离公正原则。 A、 A、舆论效应 B、资历效应 C、感情效应 D、背景效应 13. (B ) 是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺 序，从反方向寻找解决问题的办法 A、正向思维 B) 逆向思维 ) 发散思維 D) 惯性思维 （ C （ （ 14. (B ) 是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺 序，从反方向寻找解决问题的办法 A、正向思维 B) 逆向思维 C) 发散思维 D) 惯性思维 （ （ （ . ( ) 是指在较短时间内突然爆发的 群体与群体之间 1