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. 目 录 1 ． 系 统 分 析 … … … … … … … … … … … … … … … … 1 1 ． 1 需 求 分 析 … … … … … … … … … … … … … … … … 1 1 ．2 组织结构和功能分析…………………………………………2 1 ．3 业务流程分析 …………………………………………2 2 系 统 说 明 … … … … … … … … … … … … … … … … 2 2．1可行性研究报告及信息系统目标…………………………………………2 2 ．2 业 务 流 程 图… … … … … … … … … … … … … … … …4 2．3 数据字典……………………………………………………………………5 2．4 代码设计说明书………………………………………………………… 6 2．5 输入和输出设计说明书………………………………………… 7 2．6 文件及数据库设计说明书………………………………………… 7 2．7 系统功能图……………………………………………………………… 9 2．8操作说明书……………………………………………………………… 11 2．9系统设计思想、成绩与不足…………………………………………… 12 精选范本 . 网站客户管理系统系统分析报告 1.系 统 分 析 系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中在一起，对组织内 部整体管理状况和信息处理过程进行分析。它侧重于从业务全过程的角度进行分析。分析 的主要内容是：业务和数据的流程是否通畅，是否合理；数据，业务过程和实现管理功能 之间的关系等等。系统分析的目的是将用户的需求及其解决方法确定下来，这些需要确定 的结果还包括：开发者关于现有组织管理状况的了解；用户对信息系统功能的需求；业务 和数据流程；管理功能和管理数据指标体系等等。系统分析所确定的内容是 今后系统设计、 系统实现的基础，是整个系统制作过程中一个非常重要的环节。 1.1需求分析 需求分析是在实事求是的调查的基础上分析和设计系统，是系统分析的开始，也是系 统分析中一个重要的环节。需求分析工作量很大，需要对大量的数据和信息进行分析，最 后得出我们所需要的。 需求分析就要求我们对要求制作系统的对象自顶向下的全面的调查，得出准确的信息 和数据。弄清每一个流程存在的道理在分析有无可改进的可能。然后就是对重点部分的重 点调查。最重要的就是和用户进行一些必要的沟通。 在经过一系列的需求分析后，的出了一个大体的框架。制作一个类似校友录的网占客 户管理系统，其界面和一些主要的功能将和校友录相似，并且在其中加入一些我自己的想 法。 1.2组织结构和功能分析 组织结构和功能分析主要包括三个部分：组织结构分析、业务过程与组织结构之间的 联系分析、系统功能分析和设计。通过对组织结构的详细分析，就可以确定系统的主要功 能了。 经过我对组织结构的一系列分析，最终确定了系统的主要功能模块。包括：用户信息 管理、用户留言管理、私人信箱、系统信息等几个大的模块，其他一些细致的功能在对其 详细的调查后也给出了相应的流程设计。 1.3业务流程分析 精选范本 . 对系统的组织结构和功能进行分析时，需要从一个实际业务流程的角度将系统调查中 该业务流程的资料都串起来作进一步的分析。业务流程分析可以帮助我们了解该业务的具 体处理过程，发现和处理系统调查工作中的一些错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理 的部分，在新的系统的基础上优化业务处理流程。 这个