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走出绩效考核困境
学完了第一部分,掌握了绩效考核体系,了解了考核方法,再加上那些考核表,祝贺你, 对于绩效管理你已经入门了!但如果你感觉自己已经可以从容地应对绩效考核的那些事了, 那你就错了,你还太欠火候了!
很快,你会发现,面对老板仍是“曲高和寡”。你拿着方案和表格找老板,老板说:“我今年业务压力那么大,重点要把业务抓上去,绩效考核的事你们人力资源部门搞定,最后把结果告诉我看看就可以了。”如果你的智商和情商还靠得住的话,一定会倒吸一口凉气,这不是信任而是放任,老板是要把你往火山口上推啊。
很快,你会发现,面对中层却“孤掌难鸣”。你告诉中层主管业绩、能力、态度三要素, 给了几张量化考核表,各路“诸侯”却爱理不理,这些打仗打出来的业务主管会教育你:“江 山和队伍都是我打下来的,我吃的盐比你多、我走的路比你多,谁好谁坏我清楚,你凭什么 来教育我该如何考核员工呢,考核完了,你就‘流动’我的优秀员工,你就让我淘汰低绩效员 工,横竖没好处,我才不上这个当呢。”更可悲的是,你发现他们说的还貌似挺有理。
很快,你会发现,面对数据,你只能“自娱自乐”。经过“脱了几层皮”的努力,数据终于 上来了,好在你推动HR 团队的各职能协同作战,工资也调了、奖金也发了,可你发现,这成了绩效经理围绕绩效等级的自娱自乐了。日复一日,绩效管理也成了没有技术含量的案头 工作。老板说:“我支持你,考评也打了,工资也调了,奖金也发了,但我的业务却没有提 升,绩效管理到底帮到了什么呢?”
很快,你会感觉困惑,考评也打了,优秀员工也有了,末位也淘汰了,我还应该做些什么呢?
我曾经和某位CEO 交谈,这位CEO 对心中能增长100% 的业务颇为自喜,我就问他: “行业增长150% ,而你却为了自身100% 的增长而自喜?再者,我和你的中层进行了沟通, 没有人知道你明年的蓝图,也没有人为此在能力、团队、组织上进行准备,这恐怕只是你的 个人目标,而不是公司的团队目标吧。”这里,我还是要再次强调一下,绩效管理是个系统, 它不仅仅是HR 的管理系统,更是业务的管理系统;绩效考核不仅仅是指标分解,更是战略解读和上下对齐;绩效考核不仅仅是考核比例,更是导向明晰和重点突出;绩效考核不仅仅 是个人应用,更是组织和团队的应用。
做正确的事,常常比正确地做事更重要。优秀的绩效经理,应该成为老板的顾问和业务 的伙伴,可以解读战略、促进变革、凝聚团队、引导人心,打通战略到执行的每一个环节, 从而成就由平庸到卓越的绩效管理之路。现在,就让我们沿着绩效管理的“康庄大道”向前进 发吧!
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上述文章摘自胡劲松专著《绩效管理从入门到精通》
上述文章摘自胡劲松专著《绩效管理从入门到精通》(清华大学出版社)。
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