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组织状况调查问卷
这份问卷要求你回答对组织的各个方面是如何理解的。开始填表之前,你需要先给“组织”下一个定义,它可以是一个业务单元、分部、部门或工作团队。
填写本问卷之前,将“组织”定义为: 问卷中的答案分为两列:A 和 B
A列:现在我感觉到的“组织”是什么样的(目前的情况)。 B列:我希望“组织”是什么样的(期望的情况)。
将你对问卷中的40个问题的答案写在对应的空白处,并按以下等级进行打分: 答案没有对错之分!你的感觉才是最重要的!
A( 目前的情 B( 期 望 的 情况) 况)
问题
l.组织提供优质产品或服务的程度2.组织关心社会问题解决的程度
组织在多大程度上给予你机会.去做(或学着做)
那些你认为有能力做到的事情
做决策时,组织在多大程度上咨询过专业人士
组织在多大程度上容忍你在工作中犯错误
组织在多大程度上能够根据条件和需求的变化而改 变 做 事 方 式7.不同的部门和团队在多大程度上能够团结协作, 共同完成工作任务
在多大程度上管理层能够紧跟外部形势的发展变
化
组织的领导者在多大程度上能够听进成员对组 织的意见,无论是肯定的还是否定的
组织在多大程度上能够重视客户或其他外部人 士的反应
组织的产品或服务在多大程度上对社会有用
管理层在多大程度上强调组织对社会的责任
你在组织内工作的个人满意度有多大
评 分 等 级 1——基本上没有;程度非常低
2——不高
3——较低
4——较高
5——很高
6——极其高
你在多大程度上参与了组织的计划及决策的制
A( 目前的情 B( 期 望 的 情
定
在多大程度上你能够自由地建议一些新的做事方式
组织在多大程度上能够适应变动
在多大程度上你能不断获得有关你的工作方面的信息
管理层在多大程度上能够正确理解目前的情况和趋势
对组织的影响
在多大程度上你能够自由地讨论问题或表达你的不满之处
组织的领导者在多大程度上能够对你的建议和期望做出反应
2l.你的个人目标和抱负在多大程度上被管理层的决策考虑在内
在多大程度上组织能够成功地实现其目标
组织在多大程度上承诺将金钱、时间和知识用于解决社会和环境问题
各级员工参与组织的计划和决策过程的程度有多大
你竭尽全力、甘冒风险,这些努力在多大程度上有利于将来你在组织内的地位
从长期来看,组织的优势有多大
你在多大程度上了解组织的目标
在多大程度上组织的产品或服务能够及时更新
在多大程度上管理层关心外部人士对组织效率的看法
况) 况)
问题
在多大程度上组织成员的想法和愿望能够影响 组织的变革
在多大程度上组织能够及时认识到所在行业的 新发现及新规则
在多大程度上组织的产品或服务能够为自己赢 得良好声誉
除了提供主要产品或服务外,组织还在多大程 度上直接参与了社会问题的解决
在多大程度上管理层关心员工的感觉和想法
在多大程度上你能够在工作中尽展所能
团队决策方式在组织中的运用程度如何
在多大程度上组织能失败容忍成员尝试新方法, 尽管可能失败
完成任务的过程中,组织在多大程度上能够预 见潜在的问题
完成任务的过程中,组织在多大程度上能够预 见潜在的问题
在多大程度上组织内的下情上达能够畅通无阻
在多大程度上管理层能够发挥领导作用
▓ 解 释
一个人评分和解释
在每一个打了4分或少于4分的A列问题前,打上“√”,这些就是根据你的理解,组织 可能需要进行变革的方面。下一步,查看一下这些已经标出的问题,把B列中得分等于或高于2分且A列得分少于B列得分的问题(比如:A—3,B—5)找出来。这些问题就是你认为应该在组织内进行实质性变革的目标领域。
群体评分解释及行动计划
用活页图表或投影仪记录每位回答者认为应该进行变革的目标领域。确定 5~10 个回答者认为应该进行变革的目标领域。确定 5~10 个回答者认为最应该进行变革的领域,讨论每一个领域,举出组织行为中与这些领域相关的例子。然后通过投票或讨论,将这 5~10 个领域按重要性高低来排序。最后,通过头脑风暴法来确定最需要变革的3~5 个目标,列出下一步行动的计划,并确定每一项变革的负责人。
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