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* * 接近顾客也就是开场白,目的在于制造一种轻松愉快的气氛,同时让对方知道你的拜访会给她带来什么好处 ,从而使她有兴趣和你交谈,开场白的步骤一 :问候、友好说出顾客的名字。比如: “你好,汪丽,我是方莹。我们约好今天下午见面······” 步骤二:轻松气氛,简述目的,你可以这么说: “你看起来好年轻,真让人羡慕,今天我想和你一起分享一个在家做皮肤护理的好方法。它能让你的皮肤显得更水嫩、更有光泽”。 “是吗?” 当你拜访的顾客愿意和你交流,你就要开始诱导,确定她的需要。如何诱导、确定需要呢? 按键出胶片19 步骤一: 对不很熟悉的顾客要以友好的态度、友善的微笑说出顾客的名字,并自我介绍。如: “你好,秀珍,我是小方。我们已经约好今天见面……” 步骤二:寒喧,简述目的可以这么说: “你看起来真年轻、又有气质,你平时一定很注意保养,今天我来是想和您一起分享一个皮肤护理的好方法” * * 接近顾客也就是开场白,目的在于制造一种轻松愉快的气氛,同时让对方知道你的拜访会给她带来什么好处 ,从而使她有兴趣和你交谈,开场白的步骤一 :问候、友好说出顾客的名字。比如: “你好,汪丽,我是方莹。我们约好今天下午见面······” 步骤二:轻松气氛,简述目的,你可以这么说: “你看起来好年轻,真让人羡慕,今天我想和你一起分享一个在家做皮肤护理的好方法。它能让你的皮肤显得更水嫩、更有光泽”。 “是吗?” 当你拜访的顾客愿意和你交流,你就要开始诱导,确定她的需要。如何诱导、确定需要呢? 按键出胶片19 步骤一: 对不很熟悉的顾客要以友好的态度、友善的微笑说出顾客的名字,并自我介绍。如: “你好,秀珍,我是小方。我们已经约好今天见面……” 步骤二:寒喧,简述目的可以这么说: “你看起来真年轻、又有气质,你平时一定很注意保养,今天我来是想和您一起分享一个皮肤护理的好方法” * * 对!销售三部曲是:。 要有销售额,离开了顾客,行吗?不行!所以,我们首先要找对顾客。 如何找到你的首批顾客呢? 按键出胶片12 * * 讲解胶片19内容 在诱导、确定需要时,我们要注意:不要急于介绍产品,而是先通过正确的提问,来找到顾客的问题,并确定她的需要。比如你可以这么问: “ 您平时在保养皮肤中,比较关注哪些问题?” “你是不是感到在冬天皮肤的细纹就比较明显,而且比较干燥、缺少光泽?” “你想不想你的皮肤在冬天还是那么水嫩,润泽?” 按键出胶片20 * * 对!销售三部曲是:。 要有销售额,离开了顾客,行吗?不行!所以,我们首先要找对顾客。 如何找到你的首批顾客呢? 按键出胶片12 * * 接近顾客也就是开场白,目的在于制造一种轻松愉快的气氛,同时让对方知道你的拜访会给她带来什么好处 ,从而使她有兴趣和你交谈,开场白的步骤一 :问候、友好说出顾客的名字。比如: “你好,汪丽,我是方莹。我们约好今天下午见面······” 步骤二:轻松气氛,简述目的,你可以这么说: “你看起来好年轻,真让人羡慕,今天我想和你一起分享一个在家做皮肤护理的好方法。它能让你的皮肤显得更水嫩、更有光泽”。 “是吗?” 当你拜访的顾客愿意和你交流,你就要开始诱导,确定她的需要。如何诱导、确定需要呢? 按键出胶片19 步骤一: 对不很熟悉的顾客要以友好的态度、友善的微笑说出顾客的名字,并自我介绍。如: “你好,秀珍,我是小方。我们已经约好今天见面……” 步骤二:寒喧,简述目的可以这么说: “你看起来真年轻、又有气质,你平时一定很注意保养,今天我来是想和您一起分享一个皮肤护理的好方法” * * 确定了顾客的需要后,您就可以推荐产品了,重点放在产品给顾客带来的好处上,同时通过提供产品试用示范,引导顾客说出变化和感受。 以保湿碧凝露为例:你可以这么说: “保湿碧凝露就能帮你达到这种效果,它含有透明质酸等成份,可以快速补充皮肤的水分,使您的皮肤长时间保持水嫩状态。来,我帮您试一试吧。” 一边把保湿碧凝露涂于顾客脸上,一边说:“如果每周用保湿碧凝露做一至两次敷脸、按摩,皮肤就会更加润泽、水嫩,效果很明显的。”“ 你看一下,你的左边脸皮肤是不是比刚才水嫩多了?
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