员工心理培训讲义.pptVIP

* 员工心理培训 第一页，共三十页。 常见难题 　　 一些员工相遇，脱口一句话就是：“今天真郁闷。” 有的员工说：“今天我心情不好，真没有劲，别理我，烦着呢”。 随着生活和工作节奏不断加快，员工之间相互竞争压力的增强，个性张扬心理需求的提升，导致企业员工心情郁闷等心理健康问题越来越突出。 第二页，共三十页。 近期新课题　 近年来，由于就业形势严峻、生态环境的恶化等因素，使企业员工的心理问题越来越突出，心理亚健康、不健康现象越来越普遍。 第三页，共三十页。 员工心理问题给企业造成的负面影响 主要有： 缺勤率、离职率、事故率上升， 人际冲突增加，员工难于相互合作， 工作积极性不高和工作效率下降等。 员工心理问题已成为企业管理中面临的重要问题。 第四页，共三十页。 开展心理教育疏导的必要性 企业员工面对激烈的竞争和工作的压力，容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态。 员工以忠诚、遵从和努力作为条件来换取工作稳定感的情况已不复存在，在变革情境下，员工容易对组织失去信任，产生了强烈的工作不安全感 。 同时也会对组织内雇主不成比例的高额收入感到极为不满，这必然会加剧劳工关系，一些员工不再象以前那样努力工作，开始出现工作倦怠，甚至自愿离职。 第五页，共三十页。 心理健康 第六页，共三十页。 1、充分的安全感。? 安全感是人的基本需要之一，如果惶惶不可终日，人便会很快衰老。抑郁、焦虑等心理，会引起消化系统功能的失调，甚至会导致病变。 第七页，共三十页。 2、充分了解自己，对自己的能力做出恰如其分的判断（自己的职业核心能力）? 如果勉强去做超越自己能力的工作，就会显得力不从心，于身心大为不利。由于超负荷的工作，甚至会给健康带来麻烦。? 第八页，共三十页。 3、生活目标切合实际? 由于社会生产发展水平与物质生活条件有一定限度，如果生活目标定得太高，必然会产生挫折感，不利于身心健康。? 第九页，共三十页。 4、与外界环境保持接触 因为人的精神需要是多层次的，与外界接触，一方面可以丰富精神生活，另一方面可以及时调整自己的行为，以便更好地适应环境。 第十页，共三十页。 5、保持个性的完整和和谐 个性中的能力、兴趣、性格与气质等各种心理特征必须和谐而统一，方能得到最大的施展。 第十一页，共三十页。 6、具有一定的学习能力 现代社会知识更新很快，为了适应新的形势，就必须不断学习新的东西，使生活和工作能得心应手，少走弯路，以取得更多的成功。? 第十二页，共三十页。 7、保持良好的人际关系 人际关系中，有正向积极的关系，也有负向消极的关系，而人际关系的协调与否，对人的心理健康有很大的影响。 第十三页，共三十页。 8、能适度地表达和控制自己的情绪　　 人有喜怒哀乐不同的情绪体验。不愉快的情绪必须释放，以求得心理上的平衡。但不能发泄过份，否则，既影响自己的生活，又加剧了人际矛盾，于身心健康无益。? 第十四页，共三十页。 9、有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好 人的才能和兴趣爱好应该充分发挥出来，但不能妨碍他人利益，不能损害团体利益，否则，会引起人际纠纷，徒增烦恼，无益于身心健康。? 第十五页，共三十页。 10、个人的基本需要应得到一定程度的满足　　 当然，必须合法，否则将受到良心的谴责、舆论的压力乃至法律的制裁，自然毫无心理健康可言 第十六页，共三十页。 心理培训 第十七页，共三十页。 一、工作对象 心理培训就是做人的工作。 是针对人的心态的 是开发人的潜能的 是让人提升一个层面 从而做事的能力也上升一个台阶。 第十八页，共三十页。 二、涉及的内容 信任 宽容 爱 承诺 付出 负责任 ...... 其实这些都是做人的主题。 当员工在这些主题里有所启发，有所顿悟，他才会去改善自己的心态，有效地调整行为。 第十九页，共三十页。 三、心理培训的方法 心理培训常用的手段： 激励 关怀 挑战等 第二十页，共三十页。 激励是心理培训重要的手段 员工的能力和天赋并不能直接给企业带来效益，其能力和天赋的发挥，取决于动机。 所谓动机，指的就是心态、出发点和意愿。 所以企业要设法去激励员工的动机，使他们处于驱动状态，主动去创造和发挥。 要点： 激励是激发人的行为的心理过程。 第二十一页，共三十页。 *