演讲技巧副本.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 经常需要处理的异议 SAP(ORACLE\UF\KD..)产品（方案）是最好的 您的demo看起来不满足我们的要求 我不想成为您新产品的试验品 太贵了！ 您的顾问看起来没有多少经验 您的产品没什么特色 第二十三页，共四十六页。 您怎样才能做到 抓住客户的注意力 让听众记住并接受您的观点 与听众的个人利益和责任相联系。 第二十四页，共四十六页。 Stories Humor Analogies References/Quotations Pictures/Visual Support SHARP 原则 演讲的金科玉律！ 第二十五页，共四十六页。 Stories 古往今来，讲故事都是人类最有效的沟通方式。通过故事的形式我们的知识会变得更人性化、具有感情色彩，更有深度。从而听众更容易接收。 第二十六页，共四十六页。 Humor 幽默是和客户交流最重要的工具之一，也是调动客户情绪的最好的手段。最好的幽默不是讲笑话，而是随着演讲自然而然流露出来的。它是您所讲内容的一部分。讲笑话很少有成功的。 第二十七页，共四十六页。 Analogies 对照、分类、类比等都是大家最常用的思考问题的方式 相似性可能是物理的、精神的或者功能性的。类比可以创造一个生动鲜活的图画，增加听众对问题的理解 第二十八页，共四十六