医院品管圈介绍.pptVIP

会 中 圈长说明会议主题和议程 每位圈员“脑力激荡”充分发言讨论 圈长或辅导员应带动讨论，激发创意 一个事项讨论后再进行第二事项 必要时请圈员报告上次圈会所分配工作执行状况 圈长将决议事项分配给有关圈员 指派一个人作会议记录 第二十五页，共三十六页。 会 后 记录做成后由圈长复读一次,由圈长或辅导员做总结，点评，及确定会后应执行的决议 会议主席和记录员可轮流担当 圈会后2-3天将会议记录交缺席圈员阅读，如有任何意见可补充 第二十六页，共三十六页。 品管圈是啥? 统计计巧 5 - 10人 相同部门 (工作现场) 脑力激荡 解决问题 第一页，共三十六页。 一、品管圈的定义 二、品管圈活动的基本概念 品管圈 QCC 第二页，共三十六页。 Quality Control Circle （QCC） 同一工作现场、工作性质相似 的基层人员自动自发地进行 品质管理活动所组成的小组 称为品管圈。 一 品管圈的定义 第三页，共三十六页。 全面品质管理 第四页，共三十六页。 品管圈的基本思考方向 不知道真正的问题有哪些，甚至不知道主要的问题在哪里 如何分析以找出主要的问题 如何列出主要问