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2) 证书导入和安装 (1) 可直接证书中个人选项中的导入，也可直接单击已存放于磁盘中的数字证书文件,打开如图6.22所示的【证书】对话框。 图 6.22 个人证书导入 第三十页，共八十一页。 (2) 单击【导入】按钮，打开【证书导入向导】对话框，单击【下一步】按钮，显示证书文件存放目录。 (3) 单击【下一步】按钮，输入客户在证书导出时自行设定的密码。 (4) 按需要选择后单击【下一步】按钮，如图6.24所示，直至系统提示“导入成功”。 证书已成功导入，用户可通过【Internet选项】对话框中的【内容】选项卡的【证书】选项组中查看证书是否已成功导入，成功导入后即可在本地计算机使用专业版网上银行服务。 图 6.24 证书存储 第三十一页，共八十一页。 6.1.4 网上银行业务简介 经过注册、激活后，用户就可以利用网上银行来办理日常生活中的绝大部分业务，实现查询、转账、汇款、交费、贷款、信用卡管理、投资理财及账户安全管理等多项业务的办理，不少银行对利用网上银行进行转账、汇款等业务收取的手续费比到柜台办理有一定程度的优惠。下面以中国工商银行和中国建设银行为例作简要介绍。 1．建设银行 登录到建行网上银行后，可以看到如图6.25所示的界面，其中包括：我的账户、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财、客户服务和安全中心共八大类业务，在每个大类下面又有数目不等的小项业务。 第三十二页，共八十一页。 图6.25 建行网上银行业务 第三十三页，共八十一页。 1) 我的账户 (1)账户查询。账户查询是我们常用的项目，它可以进行如下查询，如图6.26所示。 图6.26 查询账户 第三十四页，共八十一页。 查询余额：在【我的账户】页面中单击【查询余额】按钮，可以查询各类注册账户及其卡内子账户的余额信息。如果拥有一折/卡通账户、理财卡账户，并需要查询该账户的子账户余额信息时，可以单击【一折/卡通账户】或【理财卡账户】按钮，卡号左侧会出现小文件夹标志，单击小文件夹，可以显示或者隐藏该账户的子账户信息。 查询明细：在【我的账户】页面中单击【查询明细】按钮，可以查询网上银行注册账户明细信息，包括用户通过各种银行渠道办理的涉及账户资金变动的业务。用户的对账单信息较多时，还可自主选择打印、下载对账单信息。 交易查询：提供的交易查询功能，多处查询链接，可进行各类交易及结果查询。 查询消费积分：单击【我的账户】页面中单击【账户查询】按钮，可以查询您的准贷记卡、贷记卡账户积分，包括结余积分、消费积分和奖励积分。 日志查询：单击【客户服务】|【日志查询】命令，可以随时查询账户的网上银行交易明细信息，通过输入时间范围和交易种类，即可获知交易明细。还可以通过单击【查看详细信息】按钮，查看某一条交易的具体内容。 第三十五页，共八十一页。 (2) 追加新账户。如果用户的账户新增子账户，在【我的账户】页面中单击【追加新账户】命令可将您的一折／卡通账户或理财卡账户中的最新信息登记到网上银行。 (3) 账户注销。单击【我的账户】页面中单击【账户注销】命令，用户可以删除网上银行已注册的账户信息。注销账户后，用户如果想再次使用该账户，需重新追加。 (4) 账户挂失。当您的存折、银行卡遗失时，建行网上银行提供24小时挂失服务。在【我的账户】页面中单击【账户挂失】命令，自助办理账户紧急挂失，及时保护资金安全。 (5) E家亲账户。在【我的账户】页面中单击【E家亲账户】命令，可将本人名下的账户，授权给他人进行账户余额及明细查询，也可以接受他人的授权，查看他人的账户信息。 第三十六页，共八十一页。 2) 转账汇款 (1) 建设银行账户内部转账 活期转账：在【转账汇款】页面中单击【活期转账汇款】命令，可以通过签约活期账户，向建设银行范围内任意个人活期账户转账。 定活互转：在【转账汇款】页面中单击【定活互转】命令，可以完成同一地区建设银行内定期账户与活期账户间的转账。 向企业转账：需要向企业客户转账时，在【转账汇款】页面中单击【向企业转账】命令，可以通过签约活期人民币账户向建行范围内任意企业活期人民币账户转账。 第三十七页，共八十一页。 (2) 跨行转账。当您需要向在其他商业银行开户的账户进行转账时，在【转账汇款】页面中单击【跨行转账】命令， 可以通过签约活期人民币账户，向同城或异地的其他商业银行的个人或单位活期人民币账户转账汇款。 (3) 预约转账。建设银行活期转账汇款的预约服务。在【转账汇款】|【预约转账】命令，可以通过网上银行预先订制转账汇款的交易时间和交易频率，建行将会按设置的时间要求进行转账。 (4) 收款人名册。用户还可以将常用的收款人信息集中至【收款人名册】中，使用时不需人工输入，直接选择某一收款人，即可进行转账汇款，省时省事，