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QSB-不合格品控制流程 QSB不合格品控制程序 文件编号 程序所有者 QSB培训/咨询项目经理（质量部） 初版日期 2010-10-7 修订日期 2012/5/7 生效日期 2012/5/7 版本号A2 共 NUMPAGES 5页 第 PAGE 1页 Revision history 修订记录 版本号 修订日期（年-月-日） 修订人 修订简述 过程绩效 项次 测量指标 测量方法 监视周期 目标值 01 生产过程不良批次处理平均周期 生产过程不良批次处理时间之和/生产过程不良批次总次数 月 参见【QSB过程绩效管理清单】 02 顾客退货处理平均周期 顾客退货处理时间之和/顾客退货总次数 月 参见【QSB过程绩效管理清单】 一般分为：待检、已检合格、不合格。 通常将规划不同区域以贮存不同质量状态的物料，如：待检区、合格品区、待加工品区、报废品区、退货区、返工返修区/遏制区。 通常为区分贮存不同质量状态，将物料存放器具分为不同颜色，如返工返修为黄色，报废品为红色等。 3.6 标识：用于识别物料唯一质量状态并载明其可追溯性信息的载体。目的是防止非预期的使用或装配。详细参考《标识与可追溯性管理流程》。 一般分为：标签、标牌、行程单、工序跟踪单等。 一般情况，根据质量状态分为不同形式的标识，并用不同形状、不同颜色来区分。 新品样件、试验件、岗位培训中的零部件及返工