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第一部分 流程编制概述
1.1 目的与意义
通过流程优化,规范管理,实现为明君集团及其客户创造价值的目的。
第一,以价值链为导向,重建流程体系
第二,为组织结构调整和职责优化提供基础
第三,在流程体系基础上,为规范化管理奠定良好的基础
1.2 流程优化原则
第一,重要性与紧迫性相结合
重点关注对明君集团关键业务有重大影响的流程; 重点关注影响明君集团生
存与发展,迫切需要解决的流程。
第二,客户导向原则
流程中每一个环节上的活动尽可能突出客户导向,提高客户满意度。
第三,控制与效率相结合
流程设计兼顾控制与效率, 在保证对关键业务有效控制的前提下, 尽可能提
高运作效率。
1.3 流程制订办法
第一,价值链分析法
明君集团所有活动都可体现在决策 / 管理 / 业务三个层次上:
1) 在决策层的每一项活动都要确保明君集团的可持续经营与发展;
2) 在业务层的每一项活动都要体现增值性;
3) 在管理层的每一项活动都是为业务活动提供支撑服务,体现效率。
第二,参照法
参照一些比较规范、 知名公司的流程, 通过对不同公司的流程比较, 能够更
全面地列出明君集团流程。
第三,职责细分法
对关键职能进行分析,然后找出与此一一对应的流程。
第二部分 流程编制说明
2.1 流程符号
流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务, 它们基于指令完成特定的工
作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果, 从而达到共同的目的。
开始 流程触发者是启动流程的一种输入 , 它同时也是流程所处理的
主要实体。
流程步骤代表流程在执行过程中所采取的一个具体行动。 通过
流程步骤
同时或有序的执行这些独立的步骤可以获得期望的业务目标。
决策步骤被用来决定实体应通过哪个可能的路线到达下一个
决策点
步骤或业务活动。
信息文档
表示流程中使用或产生的文档或报表。
其他流程 流程运转过程中调用其他流程。
流程最终结果是执行流程的最后成果和输出。 它表示流程对触
结束
发者的处理已经结束并已获得期望的目标。
流程连接线
流程连接线
2.2 流程编号
示例: FC01.01 战略规划制定流程
FC :流程的的英文缩写
01 :代表部门 战略投资部
01 :代表流程 战略规划制定
第三部分 流程目录
部门 编号 流程名称
战略投资部( 01 )
FC01.01 战略规划制定流程
FC01.02 战略目标回顾流程
FC01.03 年度投资计划流程
FC01.04 项目投资决策流程
FC01.05 项目投标管理流程
FC01.06 项目运行监控流程
FC01.07 投资资金管理流程
FC01.08 追加投资资金管理流程
F
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