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情商低怎么办？ 确定自己算不算 确定自己算不算“低情商”，首先，来做一个快速评估： 1 1） 解读他人情感和意图的能力 2 2） 掌控自我情感的能力 3 3） 影响他人情感的能力 4 4） 关注他人情感的意愿 每一项 每一项 0-5 分，0 分最低，5 分最高。然后取平均值。 =4 =4 分：高情商； 2 2 分到 4 分：中等情商； 2 2 分以下：低情商。 【说明：这只是一粗略的评估，供激发思考。请勿将其作为绝对的标准。】 【说明：这只是一粗略的评估，供激发思考。请勿将其作为绝对的标准。】 情商低，咋整？ 情商低，咋整？ 低情商的人，通常表现出如下的特征： 低情商的人，通常表现出如下的特征： 1 1） 讲话做事容易无意识伤及别人的感受。 2） 要么对外界反应过分敏感，很容易感觉被他人伤害，你和他们讲话要很小心；要 2） 要么对外界反应过分敏感，很容易感觉被他人伤害，你和他们讲话要很小心；要 么对他人的反馈非常不敏感。 3 3） 发散出推卸责任、抱怨、绝望等负面情绪，和他们在一起，你的情绪常常会变差。 4 4） 在亲近关系中，容易表现出过度依赖的特征。 5 5） 缺乏对于“意图和结果”巨大差异的意识，觉得好意就应该有好的反馈。 6） 朋友圈子小，单一度高。 6） 朋友圈子小，单一度高。 7 7） 喜欢指责和打击他人。 高情商的人，通常表现出如下的特征： 高情商的人，通常表现出如下的特征： 1 1） 讲话做事善于照顾他人感受。 2 2） 解读对方情感和意图的能力强。 3 3） 辐射正能量，和他们在一起，你会感到舒服、轻松、快乐、热情。 4 4） 善于维系亲近的关系，也能保持独立和自我。 5 5） 深刻理解“意图与结果”的巨大差异，会关注和主动获取对方的反馈，加以调整。 6 6） 朋友圈子广，能容纳多种类型的人。 7 7） 善于鼓励和夸奖他人。 情商从低到高四步走 情商从低到高四步走 如果你属于情商低的那种类型，不要恐慌，因为我曾经就在三四年的时间里，完成了低情商到高情商的突破。这段经历给我最大的感觉是：情商是一种能力，而不是天赋。既然是能力，你就有办法提升它。回过头来思考，其实真正阻碍我们提升的最大障碍，还是自我设限的意识，比如你认为情商是一种天赋，后天无法提升。 如果你属于情商低的那种类型，不要恐慌，因为我曾经就在三四年的时间里，完成了低 情商到高情商的突破。这段经历给我最大的感觉是：情商是一种能力，而不是天赋。既然是 能力，你就有办法提升它。回过头来思考，其实真正阻碍我们提升的最大障碍，还是自我设 限的意识，比如你认为情商是一种天赋，后天无法提升。 提升情商会是一个长期的过程，但是它也会带给你巨大的收获：对于我们绝大多数人，高质量的人际关系，几乎都是生活幸福和事业成功的关键因素。如下是针对初学者提升情商的 提升情商会是一个长期的过程，但是它也会带给你巨大的收获：对于我们绝大多数人， 高质量的人际关系，几乎都是生活幸福和事业成功的关键因素。如下是针对初学者提升情商 的 4 条建议。 Step-1 Step-1 找到情绪的本质：“我为什么发火？” 人类的情感大多数是类似的。每次我遇到让自己很快乐、很恼火、很沮丧…… 人类的情感大多数是类似的。每次我遇到让自己很快乐、很恼火、很沮丧……的事情， 就会停下来想一想，为什么我会有这样的情绪？然后试着从源头解决问题。 一次，我跟经理大吵了一架。导火索是新上任的经理跟我讨论之前我做的一个项目，他 一次，我跟经理大吵了一架。导火索是新上任的经理跟我讨论之前我做的一个项目，他 认为该项目没什么技术含量。我接连问了经理几个问题，例如这件事情你是怎么评估结果的？你知道我做了哪些工作？你觉得应该怎么做？经理支支吾吾，我就火大了。 认为该项目没什么技术含量。我接连问了经理几个问题，例如这件事情你是怎么评估结果 的？你知道我做了哪些工作？你觉得应该怎么做？经理支支吾吾，我就火大了。 事后我就分析发火的原因，是我认为经理从来没有了解过这个项目，他做出“没技术含 事后我就分析发火的原因，是我认为经理从来没有了解过这个项目，他做出“没技术含 量”是不客观的，我受到了误解和轻视。更重要的是，怒气一旦爆发就像点着了油桶，愈演 愈烈。 理智地说，经理的评价我控制不了，作为个人，“经理误解我 理智地说，经理的评价我控制不了，作为个人，“经理误解我”这个事并不是只有发怒这 一个解决方法，争吵只会让事情往相反的方向进展，给人“不理智”“不冷静”的印象。既然被 误解，解决之道是理智客观地解释，而不是用一系列的反问句试图反驳对方，让矛盾升级。 Step-2 Step-2 向专家借智慧： 读读《如何赢得朋友与影响他人》 这本书中文译名为《人性的弱点》，是戴尔·卡耐基关于人际关系的伟大着作。卡耐基将他一生最重要、最