《导游实务》(第二版)教案项目二 地陪导游服务（6）.docxVIP

《导游实务》教案 模块二 导游服务程序 【教师姓名】： 课题 项目二 地陪导游服务（6） 课时 2 课型 新授 教学 目标 知识 目标 掌握导游员社交活动服务等程序及内容 能力 目标 能灵活准确进行各环节服务工作 德育 目标 树立规范服务的服务意识 重点 各环节服务的程序及内容 难点 灵活准确进行各环节服务工作 教法 体验式导学法、情景教学法 学法 合作探究、模拟导游 板书 设计 项目二 地陪导游服务 任务八 社交活动服务 任务九 其他服务 教学内容及设计 师生双边活动设计 引思导学，创设探究情境，准备体验 出示导游服务程序 设置案例 合作探究，导入新课 『任务目标』 『任务描述』 观看服务程序视频 『任务分析』围绕上述环节流程应该做好哪些工作？ 『任务实施』 任务八　社交活动服务 一、会见 1. 事先了解会见时是否有互赠礼品 ２. 承担翻译任务 ３. 游客会见亲友的服务 二、宴请和品尝风味餐 1. 宴会 ２. 冷餐会 ３. 酒会 ４. 品尝风味餐 三、舞会 承上启下，回顾地陪导游服务程序 出示目标，导入新课 问题：社交活动种类繁多，应如何处理 教学内容及设计 师生双边活动设计 任务九 其他服务 一、娱乐活动 1. 参与性娱乐活动 （1）休闲型娱乐活动 （2）探险型娱乐活动。 （3）自娱型娱乐活动。 ２. 观看文娱节目 （1）计划内的文娱活动。 （2）计划外的娱