如何与候选人沟通全教程(1).ppt

如何与候选人有效的沟通 前期的准备工作： 了解行业动态 了解客户情况（背景，架构，需求等） 职位分析 确定候选人的储备地及寻访方式； 根据项目情况，做寻访计划与安排。 职位分析 一、职责的分析 工作中应承担的工作内容 汇报的对象 直接下属的情况 企业的用人风格、人才生存环境 企业组织架构、人才梯队现状 老板个人喜好 二、职位要求的分析 应必备的知识 应必备的工作经验 希望人选的性别、年龄、性格、户口、婚姻等情况 三、职位的重点 硬件技能 软件技能 四、职位原来的情况 原人员离职的原因 原职位人员的性格、优缺点 原职位人的工作背景、学历背景 沟通的流程： CV/问题 个人信息 工作经历 职责 工作关系 领导团队 业绩描述 SalaryHistoy 跳槽动机 家庭情况 背景参考等 1.获得候选人完整信息; 2.获得关联信息; 3.能够实现对候选人进行评估 1.激发候选人产生兴趣; 2.获得候选人认同; 3.对候选人进行了全面沟通 电话沟通的内容 自报家门：通常直接告知自己的身份 说明来意：想做初步沟通，一般第一次不直接说明企业名称及职位 初步沟通：针对候选人的经历，职业生涯规划做初步沟通，简单介绍企业情况（工作经历，家庭情况，工作地点，职位要求等） 取得对方的简历 了解其真实想法 约定面谈：通过电话沟通的初步筛选，如果合适，可以约定面谈 电话沟通应该注意的问题 确定对方方便交谈，如不方便，告知联系方式，另外安排电话沟通时间 在未确定是否合适的情况下，不透露推荐企业的名称及职位 面试的内容 对候选人的经历深入沟通了解 对其行业经验及其能力做了解 通过观察，了解其素质，气质，性格等特性； 对其职业生涯规划做交流 分析候选人的优势及劣势 若合适，对欲推荐企业做推荐（企业背景，工作职责、出差资料、加班情况、公司的企业文化、工作环境等），并询问对方期望的待遇及上岗时间 征求候选人意见，可否做推荐。 告知会做背景调查，并请其提供部分调查人联系方式。 面谈的关键点 做背景调查 家庭背景，学习经历，工作经历，工作业绩，人品等方面 候选人提供的联系人 其他的渠道（企业HR，同行等） 互动性沟通 平衡雇主与候选人两者之间不同的期望差异 促进两者达成一致意见,形成生意 发现雇佣双方的匹配性特征 候选人的期望 职业发展机会与雇主环境 工作职责与工作关系 工作与家庭生活的平衡 个人职业价值的增长 雇主的需求 硬性要求:工作实践,管理经验,产品市场,关键技术等关键要素 对候选人能力的要求-沟通能力,表达能力,文化与价值认同 合适的雇佣成本 实施目标导向性沟通-沟通的6个要素！ 实施目标导向性的沟通过程！ 必须明确每次沟通的内容，以及沟通后获得的效果； 建立目标导向性的沟通，并促使整个沟通过程不脱离主体内容！ 避免废话连篇； 保持沟通 如企业要求面试，协调面试时间和地点。 面试后，及时与候选人沟通，听取其对企业和职位的看法 在等待企业回复期间，保持与候选人的沟通 企业满意候选人，协助企业与候选人就其职位，薪酬等细节问题进行沟通 正式入职前，与候选人确定入职时间，薪酬等细节 入职后，仍保持沟通，了解其工作的状况 如果面试不成功，仍需保持长期的沟通和关注 此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！