售楼处服务标准.ppt

“” 售楼处接待服务规范及服务标准;服务规范目的;一. 管理服务的整体设想与策划;二. 我们的服务金字塔;三. 人员配置及组织架构;三. 人员配置及组织架构;三. 人员配置及组织架构;三. 人员配置及组织架构;三. 人员配置及组织架构;三. 人员配置及组织架构;四. 接待中心人员仪容仪表要求;四. 接待中心物业人员仪容仪表要求;四. 接待中心物业人员仪容仪表要求(女性);四. 接待中心物业人员仪容仪表要求(男性);四. 接待中心物业人员仪容仪表要求(男性);询问;停车服务;迎宾;茶水服务;样板房讲解;六. 接待中心人员服务姿势2. 接待中心客服接待 迎客;六. 接待中心人员服务姿势2. 接待中心客服接待 水吧点单;六. 接待中心人员服务姿势2. 接待中心客服接待 半跪式服务（上饮品时）;六. 接待中心人员服务姿势2. 接待中心客服接待 ;六. 接待中心人员服务姿势2. 接待中心客服接待 样板房接待（帮客人穿戴鞋套）;六. 接待中心人员服务姿势3. 样板房客服、保洁 样板房门口迎送客户;;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！