酒店个人半年工作总结.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 酒店个人半年工作总结 酒店个人半年工作总结1 回首我来到酒店的上半年，新颖与欣喜同在，感动与感谢并存，上半年时间虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，所以我感谢领导能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，感谢领导无微不至的关怀，感谢综合部全体成员在工作上的协作和生活上的照看，就上半年详细工作如下总结：  一、综合部工作  在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种安排、人员定位等自然状况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能表达出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生状况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营进展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获。  二、其他工作  板报是我们酒店对内宣扬的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也加强了我的语言表达技能，评估期间承蒙领导的信任在领导的援助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言排列功底和〔规律思维〕的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然焦灼但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放