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项目关闭程序 内容 1 目的 Purpose 3 2 适用范围 Scope 3 3 术语和定义Terminology Definition 3 4 角色和职责 Roles responsibilities 3 5 工作程序 Procedure 3 5.1 项目交付Deliver Project’s Products 3 5.2 项目总结 Windup Report 5 5.3 项目暂停或中止Project Pause or Abort 5 5.4 度量Measurement 5 5.5 验证Verification 6 6 参考程序与文档 Cross Reference Processes and Documents 6 7 质量记录 Quality Records 6 8 编写与批准 Name Designation and Date Process Approval错误 !未定 义书签。 山东中创软件工程股份有限公司 2 1 目的 Purpose 本程序主要目的是规范项目关闭流程，以达到下列目标： 1、保证各项目在关闭阶段数据和文档资料的完整性、正确性和一致性； 2、为其他项目提供可以复用的工作产品、模板等； 3、释放项目的人力、软件、硬件等资源； 4、对整个项目实施过程做出综合评价，总结实施经验，进一步提高项目质 量和实施能力，并为公司质量管理体系改进提供建议。 2 适用范围 Scope 适用对象：事业部、企管部、QAG 、EPG 业务范围：对合同项目和内部立项项目进行交付、存档和总结的过程。 3 术语和定义 Terminology Definition 项目关闭：项目提交交付物后，对项目产品和项目性能进行评价，总结经验并 释放资源的过程。有三种类型：正常关闭、暂停、中止。 4 角色和职责 Roles responsibilities 角色 职责 公司高级管理层 审批特殊项目的关闭 项目经理 1、负责项目工作产品交付过程 2、通知人力资源部更新技能库 3、释放项目资源 4、编写《项目总结报告》 QA人员 评审《项目总结报告》 项目分管高层经理 评审《项目总结报告》 事业部秘书 1、负责项目文档的归档 2、在数字神经系统中标明项目结束 5 工作程序 Procedure 5.1 项目交付 Deliver Projec ’s Products 输入 Inpu 1、《合同》 山东中创软件工程股份有限公司 3 2、《项目计划》 3、完成的工作产品 过程活动 Process Activity 对于合同项目，项目经理按照《合同》向用户交付项目工作产品。对于非合 同项目，按照《项目任务书》和《项目计划》向事业部交付项目工作产品。 合同项目的交付 终验通过后项目进行交付： 1. 项目组做产品交付的准备，例如：制作光盘、产品包装等。 2. 项目经理和QA人员根据项目《合同》、《项目任务书》和和《项目计划》 规定的交付要求，对交付物进行审计。 a) 项目经理审计项目工作产品是否满足交付要求，审计项目工作产 品的缺陷是否已经关闭； b) QA人员审计项目工作产品是否符合公司质量管理体系要求。 3. 项目组将交付物提交用户验收，保留用户验收的《验收报告》。 4. 项目终验通过后，项目经理按 5.2 节的要求完成项目总结，并按《项目 任务书》和《项目计划》的要求向事业部提交项目工作产品（经过 QA 确认）。