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门诊分诊工作制度
1、门诊分诊人员必须由有一定临床经验的护士以上人员担 任。
2、分诊人员应仪表端庄，衣着整洁，佩戴胸卡，准时上班, 不迟到早退，上班时间不串岗、不脱岗、不闲谈。
3、要热情主动接待患者，礼貌待人，有问必答，百问不厌, 热情做好解释工作。
4、每天协助医师做好开诊前准备工作，如备好血压计、压 舌板、各种检查申请单及整理诊台、诊床，并准备好浆糊、 笔、纸张，为医师检查诊断患者提供方便。
5、维持就诊秩序，编写就诊排队号码，依次叫号就诊，合 理安排就诊及检查，尽量缩短候诊时间。尽量维持诊室一医 一患，保持诊室安静及良好的就诊环境，遵守保护性医疗制 度。
6、对危重患者、70岁以上老人、军人、残疾人等患者，尽 量优先安排就诊。
7、每天登记专科、专家门诊出诊时间、工作量及其它统计 工作。
8、发放患者意见表，及时收集患者对医院各级医务人员的 意见，做好医患沟通，随时为患者就诊提供方便。
9、严格执行消毒隔离制度，并做好登记，防止交叉感染。
10、下班之前必须关好各诊室、候诊室的电灯、空调、门窗 及各种电器。
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