保洁工具的使用方法.pdfVIP

共享知识 分享快乐 为提高员工的专业技术、技能，提高工作效率，保证工作质量特制定此考核方案，考核方式主 要以实操为主鉴定技能水平，考核给别分初级、中级、高级三个级别。 初级保洁员所需要掌握的专业知识及技能有：《清洁的概念》、《常用清洁药剂的使用识别》、《地 面 （硬表面）清洁工具的使用方法》、《卫生间的清洁规程》、《玻璃清洁规程》、《不锈钢保养规程》、 《办公室清洁规程》。 中级保洁员需掌握的知识及技能要求，在初级的基础上增加《常用清洁机器的使用》、《常用清洁 药剂的使用》、《常用工具的使用》《地面打蜡（固体蜡）》、《晶面处理》、《沙发清洗》、《工程 开荒》、《家庭保洁》。 高级保洁员要求在以上的基础上掌握《地毯清洁保养规程》、《石材打蜡（液体蜡）》、《石材翻 新》、《高空作业》。 考核标准： 一、初级保洁员 1、《清洁的概念》保洁员能简述出清洁工作的含义和清洁工作的意义。 2、《常用清洁药剂的使用识别》要求员工能简述出常用药剂的分类方式及了解常用药剂的用途。懂得 从包装桶上了解药剂的性能用途。（中性清洁剂、玻璃水、尘推液、不锈钢液、全能水、洁尔亮、酸性 清洁剂、洁厕剂、天那水等的使用方法）。 3、《地面（硬表面）清洁工具的使用方法》要求员工能正确使用地面清洁工具（扫把、拖把、吸水拖、 尘推等） 4、《玻璃清洁规程》要求员工能实操清洗玻璃并口述出相关的步骤和注意事项及质量标准。 5、《不锈钢保养规程》要求员工能实操清洗保养一不锈钢表面并口述出相关步骤和质量标准及注意事 项。 6、《卫生间的清洁规程》要求员工能实操出清洗的过和产口述相关步骤和质量标准及注意事项。 7、《办公室清洁规程》要求员工能讲述清洁流程及质量标准注意事项。 二、中级保洁员 1、《常用清洁机器的使用》要求员工能实际掌握洗地机，吸尘吸水机、并了解机器辅助工具配件的使 用方法。 2、《常用清洁药剂的使用》要求员工能讲述出地面清洁保养、地毯清洁保养及通用清洁药剂的名称和 使用的方法。 3、《常用清洁工具的使用》要求员工掌握各种工具的正确使用方法。（伸缩杆、尘推、地板铲刀、玻 璃铲刀、喷壶、玻璃刮、毛头、老虎头、双面刮、洗地刷、地毯刷、各色垫子、机器辅助配件工具、榨 水车等） 4、《地面打蜡（固体蜡）》要求员工能实操出打蜡过程，并口述步骤、质量标准和注意事项。 5、《晶面处理》要求员工能实操出晶面处理过程并口述出步骤、质量标准和注意事项。 6、《沙发处理》要求员工能实操出清洗的过程并口述出步骤、质量标准和注意事项。 7、《工程开荒》要求学员能简述出工作的流程及注意事项。 8、《家庭保洁》要求学员能简述出工作的流程及注意事项。 三、高级保洁员 1、《地毯清洁保养规程》要求学员能讲述出地毯保养流程，并能实操出地毯清洗过程。 2、《石材打（液体）蜡》要求学员能实操出施工过程并能口述出步骤、标准及注意事项。 3、《石材翻新》由于考核场地有限，考核方式只要求学员们能口述出其工作的流程及标准和注意事项。 4、《高空作业》要求学员能掌握各种高空作业工具的正确使用方式，并能实操出下吊过程和讲述出作 业注意事项。 卑微如蝼蚁、坚强似大象 共享知识 分享快乐 附件五 保洁操作规范及规程 一、目的 保证保洁操作科学、规范，达到清洁、保质的作用。 二、范围 适用于教学主楼清洁保洁工作。 三、职责 保洁员负责具体操作，物业管理部负责监督管理。 四、工作要求 1．卫生间的清洁操作原则及程序 (1) 卫生间的清洁原则：从上到下、从里到外、先湿后干 脸盆、坐厕等洁具要严格分开，操作时先面盆、后坐厕。 (2) 卫生间清洁程序： ①按：按水箱，将便器冲一次； ②收：将垃圾、杂物等收出； ③擦：将面盆、瓷片、便器擦干净； ④冲：用清水将面盆、瓷片、便器等洗干净； ⑤抹：将所有洗擦过的用具，连同墙面、门等抹干 ⑥倒：抹地面、倒脏水； ⑦布置：按规定布置复原。 2．走廊卫生的操作原则及清洁程序 (1)走廊卫生的操作原则：从上而下、从电梯厅至走火梯先抹后拖。 (2)走廊卫生的操作程序： ①推：地面推尘，收集地面垃圾和灰尘； ②抹：将扶手、消火栓、防火门、烟灰桶等抹干净并需保持表面无尘； ③扫：将尘推收集起来的垃圾和灰尘扫到垃圾桶内； ④拖：将污迹或有水迹、血迹的地方用水拖洗一遍，保持走廊整