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常识工作法读后感樊登常识工作法读后感200字
什么叫常识?”常识是看清事物本质,并依照事物规律做事的 诀窍。’这是《常识工作法》的樊登总结的。以下是查字典整理 的常识工作法读后感樊登,借鉴,希望可以帮助到有 需要的朋友,欢迎。
常识工作法读后感樊登1
本书是马丁林斯特龙是一个营销专家。书中有很多日常生活 工作的例子,他说到有一次他在机场买一个耳机,过了安检发现 耳机外包装怎么都打不开,他找工作人员借刀子,机场里的人说 这里是机场,已经过了安检了,我身上不可能有刀子。在机场里 卖的东西,竟然要用刀子才能翻开,他觉得这是一件有违常识的 事。
马丁林斯特龙反思后认为,出现这种状况最核心的原因是, 人们在组织当中忘记了自己是独立的人。你变成了 一个组织的流 程,变成了一个组织的螺丝钉,所以组织需要你做什么,你就做 什么,但是你忘记了自己有独立的判断,忘记了自己需要为谁服 务。你服务的对象不是客户、群众,而变成了 KPI指标(关键绩 效指标)、组织的规那么。所以规那么、程序、KPI导致我们很多人 以后一错再错。
第三,篝火活动。什么叫篝火活动?在原始社会,大家会在 晚上围着篝火坐着,这个时候是最放松的时候。人们坐在篝火旁 边的时候,血压会下降,情绪会变得平静,整个人会变得柔和很 多。那到了现在,怎么进行篝火活动呢?
可以把灯光熄灭,然后点上蜡烛,大家坐在周围。这个时候 都是模糊的,大家彼此都看不清楚对方是谁,这样可以忘记身份、 职位,可以敞开心扉地说话。
第二,如何防止技术导致常识消失。
首先,当我们都依赖技术的时候,有一些不使用技术的人怎 么办呢?比方手机,有些不带手机的人怎么办呢?
其次。有些软件确实设计得很糟糕,它的设计本身就有问题。
比方,有一款新能源车,它开着开着,停到红绿灯那儿,准 备过马路的时候,系统突然提示要不要升级。如果你不小心点了 升级,就动不了了。车会停在马路中间,周围所有的车都冲它 按喇叭,但它走不了,因为它正在系统升级,最少需要几十分钟 的时间,只能停在那儿。
技术当然很好,它能帮助人类进步,帮助我们解决问题,但 是如果他让我们变得越来越忙,那么就得不偿失了。
接着,远程会议。马丁林斯特龙在全球开远程会议,他说远 程会议特别奇怪。他认为,如果想要改善开会的效率,首先,最 好是面对面地交流,然后一定要设定议题,要有时间限制,要小 心会议中的环路就是重复说一件事。
就算你要开远程会议,也可以试着让远程会议变得更有趣一 点。比方,可以找一个风景稍微好一点的地方开会,有河、有树 林等等。
其次,他不建议用PPT。PPT会分散人的注意力既分散自己 的注意力,也分散听众的注意力。
最后,规那么。马丁林斯特龙有一次给别人发了一封邮件,怎 么发都发不出去,说这个邮件违规。是什么关键词出了问题呢? 他想,是不是“黑人这个词不能用,因为美国特别讲究政治正确, 结果不是这个词的问题。他换了好多个词都不对,最后发现是” 禁止这个词被禁止了,他说这就太莫名其妙了。因为公司可能 觉得禁止’这个词太过刚性,需要你调整用词,把它改成一个更 柔和的词。
02如何回归常识
马丁林斯特龙给出了回归常识五步法。他说,只要你把这五 步做了,基本上一个组织就能够用常识来工作。这个五步法的核 心,是要回归到H2H(人对人)的服务方式。什么叫H2H呢?就是 Human to Human,是人和人的服务。无论是商业服务还是政府服 务,到最后其实是人对人的服务,所以同理心是非常重要的一件 事,你得理解别人的不容易。
1、囚笼
有一个法那么叫鸡笼综合征。
一个研究团队将一群小鸡分放到4个不同的笼子中,时间是 6个月。在研究人员最终翻开笼门,将鸡放出来时,原以为它们 会冲出去寻找自由,但令人惊讶的是,这些鸡试探性地往前走了 几步,很快又都退回到了笼子里。所谓胜利大逃亡就此告终。 在该项研究的第二局部,研究团队尝试如何将鸡引诱出笼子,让 它们待在外面。研究人员认为,最好的方法是用玉米粒来吸引和 奖赏它们。他们把4个鸡笼子放置到一个较小的封闭区域内。两 个笼子放在房间的一侧,另外两个笼子放在对面一侧,中间相隔 大约3英尺。现在,他们应该把玉米粒放在什么地方呢?是放在 房间的中央位置,也就是与4个笼子等距离的地方,还是放在笼 子里呢?这些策略都没有起作用。那些鸡盯着房间中央位置的玉 米粒,但就是不出笼子;至于放到笼子里的玉米粒,鸡啄着吃掉, 但也仅此而已。最后,研究团队将玉米粒放到了距离笼子一两英 寸的地方。很快,所有的鸡跑出了笼子,争相抢夺食物。就这样, 目的到达了。
鸡笼综合征说明,合乎常识的改变最好是用小规模的、有 形的、可立即生效的”制胜步骤来推进。如果提议的变革规模过 于宏大、想法过于大胆或者目标过于雄心勃勃,那么对未知的恐 惧就会产生强大阻力。大多数公司及其
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