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第一模块 树立正确网络营销观念;;[引例] 情侣苹果故事;序言; ; ; ;奖励制度; ;处罚制度;;;一、网络营销基本概念;（一）从营销活动实现伎俩 ---“因特网”角度来了解;;（二）从网络营销本质 ---“商品交换”角度了解 ;;（三）网络营销基本要素 ;;二、网络营销与电子商务关系 ;;三、 网络营销内容 ;;;第三部分; ;;;;五、用户让渡价值营销观念 ;[引例]:爱尔琴国民钟表企业失败;[引例]：本田妙案; ;[引例]：百事可乐印度公关;;第三部分;一、 内部市场营销;;二、服务市场营销理论;;;;;三、 直复营销;;; ; ; ;; ;; ; ;;;五、定制营销理论;; ;七、 关系营销与CRM理论;; ;; ;;;; ;;
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