现代企业物流管理第二讲.ppt

* 现代企业物流战略的评价 概念： 企业物流战略评价是指企业物流战略实施的衡量和评价，是物理战略控制的第二部。方法之一跟踪评价法步骤如下。 1.检测各物流战略行动的进展。 2.检测关键的外部环境变化。 3.分阶段的全面评审。 第五十一页，共七十八页。 * 课堂基础知识讲解 具体实践分析 企业物流管理总体把握 第五十二页，共七十八页。 中远物流的战略转变 第五十三页，共七十八页。 企 业 简 介 中国远洋物流有限公司(COSCO LOGISTICS以下简称中远物流）是中国远洋运输（集团）、中远太平洋有限公司（恒生指数成分股,HK1199）合资组建的规模和实力居市场领先地位的现代物流企业，是我国最大的中外合资第三方物流企业。 　　其以“做最强的物流服务商，做最好的船务代理人”为奋斗目标，致力于为国内外广大客户提供现代物流、国际船舶代理、国际多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱服务、铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。公司连续三次在“中国货运业大奖“评选中，荣获多项最佳奖。 第五十四页，共七十八页。 Company Logo 第五十五页，共七十八页。 * 体制和政策层面 完善相关的法律法规，清理修改阻碍不合时宜的法律法规 落实大部制改革的要求，实现综合管理，减少职能交叉，促进交通运输结构优化和综合交通运输体系建设 转变政府职能，充分发挥市场机制作用，提高行政效能和资源配置效率 推动运输市场化改革，健全市场规则，完善价格机制，消除地区和部门壁垒，形成“统一开放、规范有序、公平竞争”的运输市场 将铁路运输企业改造成为真正的市场主体，放宽铁路运输市场的准入，打破铁路垄断。 第十九页，共七十八页。 * 此外，一些短期性、局部性措施改进也是十分必要的。如目前反映强烈的降低过路、过桥费，统筹规划配送车辆进城路线、时间和作业站点，方便物流车辆进城；营运证异地审验；货运车辆后装尾板等。 第二十页，共七十八页。 * 呼铁局货运组织改革全面实施 服务管理模式逐步升级 第二十一页，共七十八页。 * 6月15日，呼和浩特铁路局货运组织改革正式启动。 重点围绕落实“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”四句话承诺，实现“前店后厂界面清晰、生产环节支撑保障、服务客户方便快捷、接取送达基本形成”四项目标，深入推进货运经营模式、办理方式、运输组织、收费管理和营销服务等方面的重大变革。 第二十二页，共七十八页。 * 4月23日，呼铁局通过整合运输、调度、货运、物流、客服中心等部门货运职能，成立货运营销中心，作为铁路局货运营销服务的业务主管部门，主要负责货运市场策划、产品开发销售、受理客户需求、内部生产协调，并对各地区货运中心进行业务指导 通过重组车站和物流企业货运业务及人员、资产，组建乌海、包头、呼和浩特、集宁4个地区货运中心，作为“前店”直接面对客户并提供服务，从组织机构上为构建集业务咨询、物流策划、异地发货、运费查询、到货查询、理赔服务等多种功能于一体的货运营销体系提供了保证 同时，按照“网络化营销，满足式受理”的要求，在包头、呼和浩特货运中心先行开设营业大厅；在管内重点地区布设营销网点，共覆盖了83个货运营业站、14个主要货场、234条专用线；在包钢等货源稳定的大型企业成立营业部，建立客户档案，实行上门服务；纳入12306网站注册且有一定规模的企业397家；设立“区域客户代表”，每名客户代表跟踪服务2至3家企业，形成了货源吸引区全面覆盖、跨区域全程服务的营销网络，全面推出“前店后厂”经营模式。 第二十三页，共七十八页。 * 课堂基础知识讲解 具体实践分析 企业物流管理总体把握 第二十四页，共七十八页。 * 1 2 3 4 现代物流企业战略制定 现代企业物流战略实施 现代企业物流战略控制和评价 概述 第二章：现代企业物流战略 第二十五页，共七十八页。 * 知识点：企业物流战略规划的内涵； 企业物流战略规划的内容； 企业物流战略规划分析； 企业物流计划管理； 物流标准化管理。 难点提要：企业物流的战略思维；战略规划分析；延迟策略。 本章要求： 掌握：企业物流战略规划概念；企业物流战略规划的约束因素、战略定位；企业物流环境、营销、能力条件分析；物流作业能力；延迟策略；物流标准化的方法及应用。 了解：企业物流战略规划的结构与领域；企业物流战略规划的管理；企业物流标准化的内容；企业物流计划的类型。 第二十六页，共七十八页。 * 2 1 概念和内容 物流战略的重要性 概述