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网络营销案例;戴尔介绍;戴尔发展;戴尔质量管理;戴尔在亚洲;戴尔网站 ;联想介绍;联想发展规模;联想网站;戴尔网络营销;三、销售渠道 直销模式配合以简练产品生产线，在辅之以在线定购，极大发展了其直销模式。 四、用户服务 1、网上订货、按单生产 戴尔企业使得客户能够在D和 PremierD上订购计算机，对于企业客户而言，该企业提供了60000多个定制网站让客户进行购置和追踪订单执行情况。订单经过V直接传送到戴尔企业原料供给商处，这么供给商就能够得到关于原料实时信息，从而有利于戴尔企业控制存货。 2、自选配置及送货保障 戴尔尤其含有特色是，该企业专门提供了一项尤其服务：网络上用户能够按自己喜好和需要配置计算机，企业最终提供配置结果硬件图和系统性能预测。也所以，在最正确网络商店评选中，戴尔在计算机网络站点中名列前茅。 戴尔客户中心按客户要求配置为不一样客户订造不一样、个性化产品。在客户全部选择之后，网站还提供对应价格、付款方式和相关身份资料及交货地址，并在两天之内送货上门。;3、网上技术服务和技术支持 戴尔企业提供网上服务和技术支持十分广泛，有用户问题解答、Windows升级问题说明、软件升级通知等等。广泛服务不但能够提升其产品内在价值，也能够得用户满意度，提升产品竞争能力。 4、网上在线论坛及帮助 不但是大客户，那些小型企、大批居家办公者也被吸引在戴尔品牌周围。从1998年秋季开始，戴尔设置高层主管与客户在线论坛“与DELL共进早餐”，扩大到小型商业用户，这种现场聊天话题不但包含服务器市场走势等大题目，而且还设法让普通用户有机会提出各种各样问题，然后经过戴尔在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答。;5、搜索服务 戴尔也提供了全方位搜索服务。设置搜索服务能够方便用户查找自己所想要产品和技术支持。搜索范围很宽，现有对硬件搜索，也有对软件搜索；现有对各种组装好整机搜索；也有对各种零配件搜索等等。 6、订单查询 客户只需在网上输入六位数字客户编号或者购货订单编号，几分钟内，将得到一份相关订单进展详细汇报。 7、进货后勤和发货后勤 发货后勤，网上一样实现了其电子支付、“客户手推车”以及运输管理等等功效。进货后勤属于企业—企业电子商务，在网站上没有表达，想必在企业内部网中一定会包括。;联想网络营销;联想网络营销;奥运行销;联想PK戴尔;联想PK戴尔;联想和戴尔渠道之争;联想和戴尔渠道之争 ;联想和戴尔渠道之争 ;联想与戴尔营销模式;戴尔自信起源于他信为中国人购置行为转变。但销售模式本身并没有说经过中间商模式是联想专利，经过直销模式是戴尔有专利。在消费者习惯发生改变时，只有快速适应消费购置习惯才是营销精华。任何颠倒目标与伎俩策略都是非理性思维结果，最终只能是将自己置于对手炮火之下。 　　中国企业还不习惯于全球化眼光与思维来考虑企业战略与决议，我们总把自己与国际分得很清楚，在寻找我们与国际企业差距同时，我们也轻易将中国企业不是置于全球市场条件来思索，而总是以中国特色战术行为来代替全球化战略思维。在联想与戴尔有较量中，可能最大妨碍可能起源于我们全球战略思索能力缺失。 ;总结;小组组员