职业经理人必备礼仪.pptVIP

谈吐不凡，会让人对你欣赏有加 声音，让它不疾不徐，发自内心 事先知道的话题，一定充分的准备 使用正面的、积极的口头禅 懂外文也不经动不动就甩洋词 聊别人擅长或感兴趣的话题 要学会赞美别人 第三十页，共七十四页。 交流中的四不要 不要一味地表现自己而忽视别人 不要感情用事地与别人争辩 不要无端的打断别人说话 不要有意无意的摆弄一些小玩意 第三十一页，共七十四页。 主题明确，围绕中心，观点鲜明 语句简练、不重复、不罗嗦 言之有据，有理、求实求是 语言生动，有趣味， 需要时留有余地 第三十二页，共七十四页。 涉外谈话注意： 不谈论隐私问题 不谈论荒诞离奇、黄色淫秽、疾病、死亡等不愉快事情 不谈论双方国家内政和民族、宗教问题 不背面议论上司、长辈、同事，回避对方不愿触及的问题 用共同听懂的语言，讲大家参与的内容 可谈论中性的话题（天气、艺术、体育） 第三十三页，共七十四页。 要 - 与人交谈要时刻表示关注，始终保持微笑，肯定处微微点头； - 保持恰当距离； - 说话、交谈与对方视线应经常交流，（每次3—5秒），其余时候应将视线保持在对方眼下方到嘴上方之间的任一位置，重要的时刻眼神尤其要与对方有交流； 第三十四页，共七十四页。 不要 - 视线游移或面无表情； - 大声笑闹或窃窃暗笑； - 精神萎靡不振； - 语速过快； - 手势过于夸张； - 用手指他