职员拥有积极心态培训.pptVIP

拥有积极心态 * 员工素质提升训练 拥有积极心态 《职员素质提升训练》之一 第一页，共三十一页。 课程大纲 课程内容 态度与能力 态度决定一切 建立自信心 阳光思维 胸怀感恩心 七大成功信念 实践计划 第二页，共三十一页。 尚维强的信念 尚维强的价值观变迁过程 我的启发 影片欣赏 小组总结后发表 第三页，共三十一页。 第一个推销员： 失望地放弃努力，失败沮丧而回 另一个推销员： 惊喜万分，最后发大财而归 故事：两个皮鞋推销员 第四页，共三十一页。 讨论：成功是因为什么？ 第五页，共三十一页。 成功是因为： 态度 技能 其它 13% 7% 80% 讨论：成功是因为什么？ 讨论：把信带给加西亚 第六页，共三十一页。 愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和； 没有目标， 缺乏动力，不思进取； 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由； 心存侥幸，不愿付出； 固执己见，不能宽容人； 自卑懦弱，无所事事； 自高自大， 清高虚荣，不守信用，等等。 消极心态的人 第七页，共三十一页。 有必胜的信念； 善于称赞别人； 乐于助人， 具有奉献精神； 微笑常在，乐观自信； 能使别人感到你的重要。 积极心态的人 第八页，共三十一页。 知识 技能 态度 是什么？ 怎么干？ 愿意干 态度与能力 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。 知识+技巧=